Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, vize randevu hizmeti sunan 6 aracılık firmasına tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikteki reklamları dolayısıyla 3 aya kadar tedbiren durdurma cezası verdi. Reklam Kurulu, söz konusu firmaların internet sitelerinde ve sosyal medya hesaplarında yayınladıkları reklamlarda, vize randevusu almayı garanti ettikleri veya resmi makamlarla özel ilişkileri olduğu izlenimi yarattıklarını tespit etti. Bu tür ifadelerin tüketicileri yanılttığı gerekçesiyle firmalar hakkında idari para cezası da uygulanacağı belirtildi.
Reklam Kurulu'nun kararı
Reklam Kurulu, 2025 yılı şubat ayı toplantısında, vize aracılık hizmeti veren 6 firmanın reklamlarını inceleyerek, bu reklamların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ne aykırı olduğuna karar verdi. Kurul, firmaların "vize randevusu garantisi", "resmi kurumlarla özel çalışma" gibi ifadeler kullanarak tüketicileri aldattığını belirledi. Bu kapsamda, söz konusu firmaların reklamlarının 3 ay süreyle tedbiren durdurulmasına ve her bir firma hakkında 50 bin TL ile 200 bin TL arasında değişen idari para cezası uygulanmasına hükmetti. Karar, Ticaret Bakanlığı'nın resmi internet sitesinde yayımlandı.
Vize randevu sürecinde yaşanan sorunlar
Son yıllarda, özellikle Avrupa ülkelerine seyahat etmek isteyen vatandaşların vize randevusu almakta zorlandığı biliniyor. Randevu bulma süresinin aylara uzaması, aracılık firmalarının sayısını artırdı. Bu firmalar, genellikle yüksek ücretler karşılığında randevu almayı vaat ediyor. Ancak tüketici örgütleri, bu firmaların çoğunun yanıltıcı reklamlarla haksız kazanç elde ettiğini dile getiriyor. Reklam Kurulu'nun kararı, bu alanda bir ilk olması bakımından önem taşıyor. Tüketici dernekleri, kararın caydırıcı olmasını ve benzer firmaların da denetlenmesini talep ediyor.
Ticaret Bakanlığı, tüketicileri mağdur eden firmalarla mücadeleye devam edeceğini açıkladı. Vize aracılık firmalarının yanı sıra, diğer sektörlerde de aldatıcı reklam yapan firmalara yönelik denetimlerin sıklaştırılacağı belirtildi. Vatandaşların, vize başvurularını resmi kanallar olan konsolosluklar ve yetkili başvuru merkezleri aracılığıyla yapmaları öneriliyor. Aracılık firmalarına başvururken ise firmanın Ticaret Bakanlığı'na kayıtlı olup olmadığının kontrol edilmesi gerektiği vurgulanıyor.
