Adalet Bakanı Akın Gürlek, vatandaşların uzun süredir devam eden dava ve soruşturma süreçleri hakkında bilgi alabilmesi için hayata geçirilen “Alo Adalet 135” hattının 1 Eylül itibarıyla pilot uygulama kapsamında Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde faaliyete başlayacağını açıkladı. Yapay zeka destekli sesli asistan ve uzman temsilcilerin görev alacağı hat, beş yılı aşan dava dosyaları ve üç yılı aşan soruşturma dosyalarıyla ilgili vatandaşlara bilgi verecek.
Alo Adalet 135 Nasıl Çalışacak?
Adalet Bakanlığı’nın dijital dönüşüm projeleri kapsamında geliştirilen Alo Adalet 135, yapay zeka ile donatılmış sesli asistan teknolojisi kullanacak. Vatandaşlar, telefonla arayarak ya da dijital kanallar üzerinden başvurduklarında, öncelikle yapay zeka asistan devreye girecek ve temel bilgileri aktaracak. Karmaşık durumlar için ise konunun uzmanı temsilciler yönlendirilecek. Hedef, adliyelerdeki yoğunluğu azaltmak ve vatandaşların dosyalarının bulunduğu aşamayı öğrenmesini kolaylaştırmak.
Beş Yılı Aşan Davalar İçin Çözüm Araçları
Bakan Gürlek’in verdiği bilgiye göre, sistem öncelikli olarak beş yılı aşan dava dosyaları ve üç yılı aşan soruşturma dosyalarını mercek altına alacak. Bu sayede, vatandaşlar uzun süredir sonuçlanmamış hukuki süreçleri hakkında anlık bilgi sahibi olabilecek. Ayrıca, sistemin bu dosyaların çözümüne yönelik süreç yönetimi konusunda da yetkililere veri sağlaması bekleniyor.
Vatandaş Memnuniyeti Hedefleniyor
Alo Adalet 135 hattı, etkin bir bilgilendirme ve yönlendirme mekanizması sunarak vatandaşların adalet sistemiyle olan iletişimini güçlendirmeyi hedefliyor. Bakanlık yetkilileri, pilot uygulamanın sonuçlarına göre sistemin diğer adliyelere de yaygınlaştırılacağını belirtti. Bu girişim, adli yenilikçilik ve dijital dönüşüm alanında önemli bir adım olarak değerlendirilirken, yargı bağımsızlığı ve insan hakları bağlamında da dikkatle izleniyor.
