Motorlu Araç Satıcıları Federasyonu (MASFED) Genel Başkanı Aydın Erkoç, ikinci el araç ticaretinin giderek dijital platformlara kaydığını belirterek, tüketicilerin artık sadece aracın fiziksel durumuna değil, dijital ortamda sunulan bilgilerin doğruluğuna da dikkat etmesi gerektiğini söyledi. Erkoç, dijital bilgi kirliliğinin ve manipülasyonların önüne geçmek için alıcıların mutlaka resmi kaynaklardan doğrulama yapması gerektiğini vurguladı.
Dijital Platformlarda Artan Riskler
Son yıllarda ikinci el araç satışlarının büyük bir bölümü internet siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden gerçekleşiyor. Bu durum, alıcılar için kolaylık sağlarken, beraberinde bazı riskleri de getiriyor. Aydın Erkoç, özellikle sahte ilanlar, yanıltıcı fotoğraflar ve uydurma araç geçmişi gibi sorunların arttığına dikkat çekti. Erkoç, "Tüketiciler, aracı yerinde görmeden sadece internet üzerinden yapılan yorumlara ve görsellere güvenmemeli. Mutlaka araç numarası (VIN) üzerinden geçmiş sorgusu yapılmalı ve yetkili servislerden onay alınmalıdır" dedi.
Dijital ortamda yapılan satışlarda, aracın kilometresi, hasar kaydı, boya değişimi ve bakım geçmişi gibi bilgilerin manipüle edilebildiğini ifade eden Erkoç, resmi kurumların veri tabanlarıyla entegre çalışan doğrulama sistemlerinin önemine vurgu yaptı. Ayrıca, sahte ilanlarla dolandırıcılık yapıldığına dikkat çeken Erkoç, "İnternet üzerinden araç alırken, satıcının kimlik bilgilerini doğrulayın, mümkünse yüz yüze görüşün ve ödemeyi güvenli bir şekilde yapın" uyarısında bulundu.
Tüketicilere Öneriler
Aydın Erkoç, ikinci el araç alırken dijital bilgi kontrolünün yanı sıra aşağıdaki hususlara da dikkat edilmesi gerektiğini belirtti:
- Aracın plakası veya şasi numarası ile T.C. İçişleri Bakanlığı'nın ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin (SBM) sunduğu sorgulama araçlarını kullanın.
- Tramer kayıtlarını kontrol ederek aracın daha önce kazaya karışıp karışmadığını öğrenin.
- Aracın kilometre bilgisini yetkili servislerden teyit ettirin.
- Aracı satın almadan önce mutlaka bir ekspertiz raporu alın.
- İlanlarda aşırı düşük fiyat sunan satıcılara karşı dikkatli olun, çünkü bu durum genellikle dolandırıcılık belirtisidir.
Erkoç, tüketicilerin haklarını korumak için Noter satış sözleşmesi yapılması ve ödemelerin banka havalesi gibi izlenebilir yöntemlerle gerçekleştirilmesi gerektiğini de ekledi. Ayrıca, "Satın alınan aracın dijital bilgileri ile gerçek durumu arasında tutarsızlık tespit edilirse, tüketiciler Ticaret Bakanlığı'na ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirler" dedi.
Sektörde Dijital Dönüşüm
MASFED Başkanı, dijital platformlardaki büyümenin sektörün geleceği için önemli olduğunu ancak bu büyümenin denetim mekanizmalarıyla desteklenmesi gerektiğini söyledi. "E-ticaretin yaygınlaşması, ikinci el araç pazarının hacmini artırdı. Ancak bu alanda faaliyet gösteren platformların da belirli standartlara uyması ve satıcıları doğrulamak için gerekli altyapıyı kurması şart" diyen Erkoç, sektördeki tüm paydaşların iş birliği içinde çalışması gerektiğini ifade etti.
Dijitalleşmenin getirdiği fırsatların yanı sıra risklerin de olduğunu hatırlatan Erkoç, tüketicilerin bilinçlendirilmesinin büyük önem taşıdığını vurguladı. "Biz federasyon olarak, üyelerimizin ve tüketicilerin bilinçlenmesi için eğitim programları düzenliyoruz. Dijital okuryazarlık, özellikle ikinci el araç alımında hayati bir konuma ulaşmış durumda" dedi.
Sonuç ve Değerlendirme
İkinci el araç pazarındaki dijitalleşme, tüketicilere geniş bir seçenek sunarken, bilgi kirliliği ve dolandırıcılık risklerini de beraberinde getiriyor. Bu nedenle, alıcıların yalnızca satıcının beyanına güvenmemesi, resmi kaynaklardan araç geçmişini mutlaka sorgulaması gerekiyor. Aydın Erkoç'un da belirttiği gibi, dijital bilgi kontrolü, ikinci el araç alımında artık sadece bir öneri değil, zorunluluk haline gelmiştir. Tüketicilerin bilinçli olması ve gerekli kontrolleri yapması, hem maddi kayıpların önlenmesi hem de güvenli bir ticaret ortamının oluşması açısından büyük önem taşımaktadır.
