Birlik ve Dayanışma Sendikası Genel Başkanı Dr. Ahmet Mehlepçi, Sağlık Bakanlığı’nın hayata geçirdiği e-Sevk uygulamasının Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ndeki (MHRS) sorunlara çözüm getirmediğini, aksine aile hekimlerinin üzerindeki yükü artırarak onları hasta şiddetine karşı daha savunmasız hale getirdiğini belirtti. Mehlepçi, uygulamanın sağlıkta şiddet riskini artırabileceği uyarısında bulundu.
e-Sevk sistemi nedir ve neden eleştiriliyor?
Sağlık Bakanlığı, MHRS üzerinden randevu alamayan hastaların aile hekimlerine yönlendirilmesini sağlamak amacıyla e-Sevk uygulamasını başlattı. Sistem, hastaların doğrudan ikinci veya üçüncü basamak sağlık kuruluşlarına gitmek yerine önce aile hekimlerine başvurmasını ve gerekli görülmesi halinde sevk edilmesini öngörüyor. Ancak Dr. Mehlepçi, uygulamanın mevcut sorunları çözmediğini savunarak, "Randevu krizi halen devam ediyor. e-Sevk, yükü tamamen aile hekimlerine devreden bir sistem. Hekimler, hastaların randevu alamamasının faturasını ödemek zorunda kalıyor" dedi.
Mehlepçi, aile hekimlerinin zaten yoğun bir iş yükü altında olduğunu, e-Sevk ile birlikte bu yükün daha da arttığını vurguladı. Özellikle büyükşehirlerde aile hekimlerine başvuran hasta sayısının giderek yükseldiğini belirten Mehlepçi, "Hastalar randevu alamayınca doğrudan aile hekimine gidiyor. Aile hekimi de hastayı sevk etmek zorunda kalıyor. Bu kısır döngü, hekimleri hedef haline getiriyor" ifadelerini kullandı.
Şiddet riski artıyor
Dr. Mehlepçi, e-Sevk uygulamasının sağlıkta şiddet riskini artırabileceği konusunda uyarılarda bulundu. Aile hekimlerinin hastalara randevu verememesi veya sevk işlemlerinde yaşanan gecikmeler nedeniyle hastaların hekimlere karşı saldırgan tutum sergileyebileceğini ifade eden Mehlepçi, "Hekimler, sistemin açıklarının kurbanı oluyor. Daha önce MHRS'de yaşanan sorunlar nedeniyle hekimlere yönelik şiddet olayları artmıştı. e-Sevk ile bu durumun daha da kötüleşmesinden endişe ediyoruz" dedi.
Sendika başkanı, sağlık çalışanlarının güvenliğinin sağlanması için acil önlemler alınması gerektiğini belirterek, "Sağlık Bakanlığı, sistemi hastaların değil, sağlık çalışanlarının da lehine yeniden düzenlemeli. Aksi takdirde hekimler, şiddet ortamında çalışmaya devam edecek" diye konuştu.
Geçmişteki randevu krizleri ve çözüm arayışları
Türkiye'de MHRS, özellikle pandemi sonrası dönemde artan taleple birlikte büyük bir krizle karşı karşıya kaldı. Vatandaşlar, randevu almakta güçlük çekerken, mevcut randevuların da sıklıkla iptal edildiği şikayetleri gündeme geldi. Sağlık Bakanlığı, bu sorunu çözmek için çeşitli adımlar attı ancak uzmanlar, yapılan düzenlemelerin yetersiz olduğu görüşünde.
e-Sevk uygulaması, bu çerçevede atılan son adımlardan biri olarak dikkat çekiyor. Ancak Dr. Mehlepçi gibi sağlık çalışanı temsilcileri, sistemin altyapısının yetersiz olduğunu ve saha gerçekleriyle uyuşmadığını dile getiriyor. Mehlepçi, "Bakanlık, sorunu çözmek yerine hekimlerin sırtına yük bindiren bir sistem kurdu. Bu, ne hastaların ne de hekimlerin sorununu çözüyor" dedi.
Birlik ve Dayanışma Sendikası, e-Sevk uygulamasının kaldırılmasını ve yerine hasta ile hekim arasındaki iletişimi güçlendirecek, şiddeti önleyici mekanizmaların devreye sokulmasını talep ediyor. Dr. Mehlepçi, "Sağlık Bakanlığı, sahadan gelen uyarıları dikkate almalı ve acilen yeni bir düzenleme yapmalıdır" çağrısında bulundu.
