Zurich Türkiye, geliştirdiği yapay zekâ tabanlı iş çözümleri projesiyle Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın inovasyon fonundan hibe desteği almaya hak kazandı. Şirket, bu proje kapsamında sigorta sektöründe yapay zekâ kullanımını yaygınlaştırmayı ve müşteri deneyimini iyileştirmeyi hedefliyor.
Projenin detayları
Zurich Türkiye’nin yapay zekâ tabanlı iş çözümleri projesi, sigorta süreçlerinde verimliliği artırmak, risk değerlendirmelerini hızlandırmak ve müşterilere daha kişiselleştirilmiş hizmet sunmak amacıyla tasarlandı. Proje kapsamında geliştirilecek yapay zekâ modelleri, hasar yönetimi, poliçe teklif oluşturma ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda kullanılacak. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın inovasyon fonu, bu tür projelere 2023 yılı itibarıyla 50 milyon TL’nin üzerinde kaynak aktardı.
Şirket hedefleri
Zurich Türkiye Genel Müdürü Yılmaz Yıldız, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Bu hibe desteği, yapay zekâ alanındaki yetkinliklerimizi artırmamız ve sektörde fark yaratacak çözümler geliştirmemiz için önemli bir fırsat” dedi. Şirket, projenin ilk etapta 12 ay içinde tamamlanmasını ve ardından diğer Zurich iştiraklerine de yaygınlaştırılmasını planlıyor. Zurich Türkiye, geçtiğimiz yıl 3,2 milyar TL prim üretimi gerçekleştirdi.
Bağımsız değerlendirme
Yapay zekâ teknolojilerinin sigorta sektöründe kullanımı küresel çapta hızla artıyor. Zürich Türkiye’nin bu projesi, hem yerel inovasyon ekosistemine katkı sağlaması hem de dijital dönüşüm sürecine öncülük etmesi açısından dikkat çekiyor. Benzer projelerin diğer sigorta şirketlerinde de hayata geçmesi bekleniyor.
