Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, internet üzerinden vize randevu hizmeti sunduğunu iddia eden ve vatandaşları yanıltıcı reklamlarla mağdur eden 6 firmaya ağır yaptırım uyguladı. Kurul, söz konusu firmaların 'yüzde 100 vize garantisi' ve 'kesintisiz destek' gibi abartılı ifadeler kullanarak haksız kazanç sağladığını belirledi. Toplam 7 milyon 246 bin lira idari para cezasına çarptırılan firmaların reklam faaliyeti 3 ay süreyle durduruldu.
Yanıltıcı vadeler tüketiciyi mağdur etti
Reklam Kurulu’nun son toplantısında, tüketicileri aldatan ve gerçeği yansıtmayan reklamlar mercek altına alındı. Özellikle vize başvuru sürecini kolaylaştırdığını iddia eden firmaların, müşterilerine 'yüzde 100 vize garantisi' gibi gerçek dışı vaatlerde bulunduğu tespit edildi. Kurul, emsal teşkil eden bu kararla, dijital platformlarda tüketiciyi yanıltan reklam uygulamalarına karşı kararlılığını ortaya koydu.
6 firma ve cezaları
Kurul, aralarında büyük ölçekli seyahat acentelerinin de bulunduğu 6 firmaya toplam 7 milyon 246 bin lira ceza kesti. Cezaya çarptırılan firmaların faaliyetleri 3 ay süreyle durduruldu. Ayrıca, bu firmaların yanıltıcı reklamlarının kaldırılmasına hükmedildi. Karar, tüm tüketici mağduriyetlerinin giderilmesi için de bağlayıcı nitelik taşıyor.
Tüketicilere uyarılar
Ticaret Bakanlığı, vize başvurularında yalnızca resmi kanalların kullanılması gerektiğini hatırlatarak, tüketicileri mağduriyet yaşamamaları için dikkatli olmaya çağırdı. Bakanlık, 'vize garantisi' gibi ifadelerin gerçeği yansıtmadığını, bu tür reklamlara itibar edilmemesini istedi. Ayrıca, benzer durumlarla karşılaşan vatandaşların Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurabileceği bildirildi.
Vize başvuru süreçlerinde sıkça yaşanan mağduriyetler, bu kararla birlikte yeniden gündeme geldi. Uzmanlar, özellikle seyahat acentelerinin sosyal medya ve internet sitelerindeki abartılı vaatlerine karşı uyarıyor. Reklam Kurulu’nun bu kararı, sektörde benzer uygulamaların önüne geçmek için caydırıcı bir adım olarak değerlendiriliyor.
