Milyonlarca araç sahibini ilgilendiren zorunlu trafik sigortasında yeni dönem 1 Temmuz 2024 itibarıyla başladı. Düzenlemeyle birlikte kazalarda araçta meydana gelen değer kaybı ödemeleri artık doğrudan hak sahiplerine yapılacak. Ayrıca bakım giderleri teminat kapsamına alınırken, hasar başvuru süreci de kolaylaştırıldı. Yeni uygulama, sigorta sektöründe şeffaflığı artırmayı ve mağduriyetleri önlemeyi hedefliyor.
Değer kaybı başvurusu nasıl yapılacak?
Yeni dönemde, trafik kazası sonucu aracında değer kaybı oluşan sürücüler, doğrudan kendi sigorta şirketlerine başvuruda bulunacak. Sigorta şirketleri, başvuruyu aldıktan sonra eksper atayarak aracın hasar ve değer kaybını tespit edecek. Onaylanan tutar, hak sahibinin banka hesabına 30 gün içinde yatırılacak. Başvuru için gerekli belgeler arasında kaza tespit tutanağı, araç ruhsatı, sürücü belgesi ve kimlik fotokopisi yer alıyor. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden de online başvuru yapılabilecek.
Hasarda yeni süreç: Bakım giderleri teminatta
Düzenleme kapsamında, kaza sonrası araçta oluşan hasarın onarımı için yapılan bakım giderleri de teminat kapsamına alındı. Daha önce sadece onarım masrafları karşılanırken, artık periyodik bakım ücretleri de sigorta tarafından ödenecek. Hasar başvurusu için izlenecek yol ise değer kaybına benzer şekilde işleyecek: Sürücü, kaza sonrası en geç 15 gün içinde sigorta şirketine başvuruda bulunacak, eksper raporu doğrultusunda hasar tespiti yapılacak ve ödeme gerçekleştirilecek.
Sigorta sektörü temsilcileri, yeni uygulamanın hem sürücüler hem de sektör açısından olumlu sonuçlar doğuracağını belirtiyor. Değer kaybı ödemelerinin doğrudan hak sahiplerine yapılması, aracını satmayı düşünen sürücüler için önemli bir avantaj sağlayacak. Ayrıca bakım giderlerinin teminata dahil edilmesi, araçların düzenli bakımını teşvik ederek trafik güvenliğine katkıda bulunacak.
Yeni düzenlemenin arka planı
Zorunlu trafik sigortası, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu kapsamında tüm araç sahipleri için mecburi kılınmış bir sigorta türüdür. Son yıllarda artan maliyetler ve başvuru süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle sürücüler sık sık mağduriyet yaşıyordu. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan yeni düzenleme, bu mağduriyetleri gidermek ve sigorta sistemini daha verimli hale getirmek amacıyla hayata geçirildi. Düzenlemeyle ayrıca, sigorta şirketlerinin ödemeleri geciktirmesi durumunda gecikme faizi uygulanacak ve sigorta bilgi sistemine işlenen veriler sayesinde sahtecilik riski azaltılacak.
Tüketici dernekleri, yeni uygulamayı memnuniyetle karşılarken, sürücülerin haklarını bilmeleri ve başvuru sürecinde dikkatli olmaları konusunda uyarılarda bulunuyor. Özellikle değer kaybı hesaplamalarında aracın piyasa değeri, hasarın boyutu ve aracın yaşı gibi faktörlerin dikkate alınacağı belirtiliyor. Sürücülerin, kaza anında mutlaka kaza tespit tutanağı düzenlemeleri ve varsa kamera kayıtlarını saklamaları öneriliyor.
Yeni dönemde trafik sigortası primlerinde beklenen artış ise henüz netleşmiş değil. Uzmanlar, değer kaybı ve bakım giderlerinin teminata eklenmesinin primleri bir miktar yukarı çekebileceğini, ancak rekabet ortamında sigorta şirketlerinin fiyatları dengeleyeceğini öngörüyor. Sürücülerin, poliçe yenileme dönemlerinde farklı şirketlerin tekliflerini karşılaştırarak en uygun fiyatı bulmaları tavsiye ediliyor.
Trafik sigortasında yeni dönemin başlamasıyla birlikte, sigorta şirketlerinin web siteleri ve mobil uygulamaları üzerinden başvuru süreçleri güncellendi. Sürücüler, hasar ve değer kaybı başvurularını e-Devlet üzerinden de yapabilecek. Bu sayede sürecin daha hızlı ve şeffaf işlemesi hedefleniyor.
