Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan yeni düzenlemeyle trafik sigortası tazminat süreçlerinde köklü değişiklikler yapılıyor. Yeni dönemde vatandaşlar, hasar takibini ve tazminat tahsilatını üçüncü kişi veya kurumlara devredemeyecek. SEDDK, bu uygulamanın hem mağduriyetleri azaltmayı hem de sigorta sektöründeki kayıt dışı yapılanmayı engellemeyi hedeflediğini açıkladı.
Hasar aracılarına yasal takip başlatılacak
Yeni düzenleme kapsamında, trafik kazası sonrası tazminat almak isteyen vatandaşların işlemlerini takip eden hasar aracıları mercek altına alınıyor. Bu kişi ya da kurumların faaliyetleri, Sigortacılık Kanunu'na aykırı bulunarak suç duyurusunda bulunulacak. SEDDK yetkilileri, özellikle sosyal medya ve online platformlarda hizmet veren aracıların tespit edilerek adli sürecin başlatılacağını belirtti.
Trafik sigortası tazminatlarında yaşanan usulsüzlüklerin önüne geçilmesi planlanıyor. Düzenleme öncesinde vatandaşlar, hasar dosyalarını devrettikleri aracılar yüzünden düşük tazminat almak zorunda kalıyor veya hiç ödeme alamıyordu. Yeni sistemde tüm işlemler doğrudan sigorta şirketi ile vatandaş arasında yürütülecek.
Tazminat sürecinde yeni dönem
Sigorta şirketleri, hasar ihbarı alındıktan sonra 15 iş günü içinde eksper atayarak hasar tespitini tamamlayacak. Tazminat bedeli, belirlenen süre içerisinde hak sahibine ödenecek. Başvuruların online sistem üzerinden yapılması teşvik edilecek. Ayrıca, sigorta şirketlerinin tazminat ödemelerini geciktirmesi durumunda gecikme faizi uygulanacak.
SEDDK, tüketicilerin bilinçlendirilmesi amacıyla kamu spotları ve bilgilendirme kampanyaları düzenleyecek. Vatandaşların herhangi bir aracıya ihtiyaç duymadan kendi haklarını arayabilmesi için kılavuzlar hazırlanacak.
Düzenlemenin sigorta sektöründe şeffaflığı artırması ve tüketici güvenini tazelemesi bekleniyor. Ancak uzmanlar, uygulamanın başarılı olması için denetim mekanizmalarının etkin çalışması gerektiğini vurguluyor. Kayıt dışı aracıların faaliyetlerine son vermek, sigorta sisteminin sağlıklı işlemesi için kritik önem taşıyor.
