Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi yanıltıcı fiyat uygulamalarına yönelik kapsamlı bir inceleme başlattı. 'Bir alana bir bedava' gibi kampanyalarda fiyat şişirme ve yanıltıcı indirim iddiaları üzerine 81 ilde eş zamanlı denetimler yapılıyor. Bakanlık, şikayetlerin ardından harekete geçerek, tüketici mağduriyetini önlemeyi hedefliyor.
Denetimlerin kapsamı ve yöntemi
Denetimler, perakende sektöründe sıkça kullanılan 'bir alana bir bedava' gibi promosyonlara odaklanıyor. Ticaret Bakanlığı ekipleri, ürünlerin kampanya öncesi ve sonrası fiyatlarını karşılaştırarak, gerçek indirim oranlarını kontrol ediyor. Ayrıca, tüketicinin ürünü normal fiyattan daha pahalıya satın almasına neden olabilecek uygulamalar da mercek altında. Bakanlık yetkilileri, bu tür kampanyaların tüketici algısını yanıltarak, yapay indirim hissi yarattığını vurguluyor.
Tüketici hakları ve mağduriyet
Tüketici dernekleri, özellikle market ve teknoloji mağazalarında sıkça görülen bu kampanyaların, tüketiciyi yanlış yönlendirdiğini belirtiyor. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Bir ürünü iki adet alana bir bedava sunmak yerine, aslında toplam fiyatın piyasa ortalamasının üzerinde olması tüketiciyi aldatıyor” dedi. Bakanlık, bu tür mağduriyetleri engellemek için cezai yaptırımları artırmayı planlıyor.
Geçmişteki benzer denetimler
Ticaret Bakanlığı, daha önce de indirimli satışlara yönelik denetimler yapmıştı. 2022 yılında 15 bin işletmeye ceza kesilmişti. Ancak bu kez denetimlerin kapsamı genişletilirken, dijital platformlardaki kampanyalar da dahil edildi. Bakanlık, yılbaşı ve yaz indirimleri dönemlerinde sıklıkla şikayet alınan uygulamalara karşı önleyici tedbirler almayı hedefliyor.
Uzmanlar, bu denetimlerin tüketici güvenini artıracağını, ancak mevzuatta da değişiklik yapılması gerektiğini söylüyor. Rekabeti bozucu uygulamalara karşı daha caydırıcı cezalar ve tüketici bilincinin artırılması temel çözüm yolları arasında sayılıyor.
