Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), resmi tebligat yapılmadan WhatsApp üzerinden borç bildirilen bir doktordan tahsil edilen faizin iade edilmesine karar verdi. Sağlık Bakanlığı'na bağlı bir hastanede görev yapan doktor, kendisine usulüne uygun tebligat yapılmadığı halde WhatsApp mesajıyla bildirilen bir borç için ödeme yapmak zorunda kalmış, ardından faiz ödemesiyle karşılaşmıştı. KDK, başvuruyu haklı bularak faizin iadesini sağladı.
Olayın Detayları
Ankara'da bir kamu hastanesinde çalışan doktor A.K., 2023 yılında kendisine WhatsApp üzerinden gönderilen bir mesajla, daha önce kullanmadığı bir hizmete ait olduğu iddia edilen borç bildirimi aldı. Mesajda, borcun ödenmemesi halinde yasal işlem başlatılacağı uyarısı yer alıyordu. Doktor, resmi bir tebligat gelmemesine rağmen, işlemlerinin aksamasından endişe ederek borcu ödedi. Ancak daha sonra borcun asılsız olduğunu fark eden doktor, ödediği tutarın iadesi için başvuruda bulundu. Ödeme sırasında uygulanan faiz de dahil olmak üzere toplam 5.240 TL'nin iadesi talep edildi.
KDK Kararı
Kamu Denetçiliği Kurumu, başvuruyu inceleyerek, idarenin resmi tebligat yapmadan WhatsApp gibi gayriresmi bir kanal üzerinden borç bildirmesinin hukuka aykırı olduğuna hükmetti. KDK, bu tür bir bildirimin borçluyu bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmediğini ve faiz uygulamasının dayanaksız olduğunu belirtti. Kararda, idareye ödenen faiz tutarının başvurana iade edilmesi gerektiği vurgulandı.
Bağlam ve Önemi
Bu karar, kamu kurumlarının borç bildirimlerinde resmi tebligat zorunluluğunu hatırlatması açısından önem taşıyor. WhatsApp gibi mesajlaşma uygulamaları üzerinden yapılan bildirimlerin hukuki geçerliliği bulunmuyor. Vatandaşların, resmi tebligat yapılmadan kendilerinden talep edilen borçlara karşı dikkatli olmaları ve KDK'ya başvurarak haklarını aramaları gerekiyor. Bu karar, idarenin keyfi uygulamalarına karşı bir denetim mekanizması olarak KDK'nın rolünü bir kez daha ortaya koydu.
