Tatil sezonunun yaklaşmasıyla birlikte sahte rezervasyon ilanlarında ciddi artış yaşanıyor. Yetkililer, sosyal medyada karşılaşılan düşük fiyatlı tekliflere karşı vatandaşları uyarırken, kurumsal logoların doğruluğunun mutlaka sorgulanması gerektiğini belirtiyor. Özellikle kredi kartı yerine sadece havale veya EFT yöntemiyle ödeme talep eden ilanlara itibar edilmemesi gerektiğinin altı çiziliyor.
Dolandırıcılık yöntemleri neler?
Dolandırıcılar genellikle tanınmış otel veya tur operatörlerinin logolarını kullanarak sahte rezervasyon sayfaları oluşturuyor. Bu sayfalarda yer alan iletişim bilgileri gerçek işletmelere ait olmadığı gibi, ödeme sonrası rezervasyon iptal ediliyor ve mağdurlar ne paralarını ne de tatil haklarını geri alabiliyor. Tüketici Hakları Derneği'ne göre, geçen yıl bu tür dolandırıcılıklardan kaynaklanan toplam zarar 50 milyon TL'yi aştı.
Güvenli rezervasyon için ipuçları
Uzmanlar, tatil rezervasyonu yaparken aşağıdaki noktalara dikkat edilmesini öneriyor:
- Otel veya tur firmasının resmi web sitesi ve telefon numaralarını bağımsız kaynaklardan teyit edin.
- Ödeme yapmadan önce şirketin ticaret sicil kaydını ve vergi levhasını inceleyin.
- Kredi kartıyla ödeme yapmaya çalışın; havale/EFT ısrarı şüphe uyandırmalı.
- Sosyal medyadaki çok düşük fiyatlı tekliflere karşı temkinli olun.
Resmi kurumlardan açıklama
Ticaret Bakanlığı, tüketicileri bilinçlendirmek amacıyla bir kampanya başlattı. Kampanya kapsamında, alışveriş öncesi güvenilir sitelerin kontrol edilmesi ve şüpheli durumlarda 'Alo 175' Tüketici Danışma Hattı'na başvurulması teşvik ediliyor. Ayrıca, dolandırıcılık mağdurlarının savcılığa suç duyurusunda bulunması önem taşıyor.
Tatil planlaması yaparken dikkatli olmak, maddi kayıpların yanı sıra moral bozukluğunu da engelleyecektir. Güvenilir seyahat acenteleri ve doğrudan otel siteleri tercih edilerek sahte rezervasyon tuzağından kaçınılabilir.
