Yaz tatili planları yapan milyonlarca vatandaş, internet üzerinden otel, uçak bileti ve tur rezervasyonu yaparken yeni bir dolandırıcılık tehdidiyle karşı karşıya. Sahte internet siteleri kuran dolandırıcılar, ünlü seyahat markalarının adını kullanarak kullanıcıların kişisel ve finansal bilgilerini çalmaya çalışıyor. Tüketici dernekleri ve siber güvenlik uzmanları, özellikle ödeme aşamasında sanal kart kullanımının önemine dikkat çekiyor.
Sahte sitelerdeki benzerlikler
Dolandırıcılar, bilinen otel zincirleri veya seyahat platformlarının birebir aynısını kopyalayarak sahte web siteleri oluşturuyor. Bu sitelerde logolar, renkler ve hatta müşteri hizmetleri numaraları dahi orijinaline benzetiliyor. Kullanıcılar çoğu zaman gerçek bir siteyle karşı karşıya olduklarını düşünerek ödeme yapıyor. Ancak rezervasyon onayı gelmemesi veya çok düşük fiyatlarla karşılaşılması durumunda şüphelenmek gerekiyor. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, “Vatandaşlarımız rezervasyon yapmadan önce sitenin adres çubuğundaki ‘https’ ibaresini kontrol etmeli ve SSL sertifikasını doğrulamalı. Ayrıca tanınmış markaların ismini içeren alan adlarına karşı dikkatli olunmalı” dedi.
Sanal kart nedir ve nasıl kullanılır?
Sanal kart, fiziksel karta bağlı olmaksızın internet alışverişleri için üretilen geçici bir kart numarasıdır. Kullanıcılar, bankaların mobil uygulamaları veya internet şubeleri üzerinden anlık olarak sanal kart oluşturabilir. Bu kartlar genellikle tek kullanımlık olup belirli bir limit ve son kullanma tarihiyle sınırlıdır. Siber güvenlik uzmanı Dr. Ayşe Yılmaz, “Sanal kartlar sayesinde ana hesap bilgileriniz paylaşılmaz. Sahte bir siteye ödeme yapılsa bile kart bilgileri çalınsa dahi kötü niyetli kişiler bunu başka bir yerde kullanamaz. Ayrıca sanal kartla yapılan işlemlerde iade ve itiraz süreçleri daha kolay işler” şeklinde konuştu.
Dikkat edilmesi gereken diğer noktalar
Uzmanlar, sahte sitelerden korunmak için şu önerilerde bulunuyor:
- Rezervasyon yapılacak sitenin adresini doğrudan tarayıcıya yazarak girin. Arama motorları üzerinden gelen linklere tıklamaktan kaçının.
- Fiyatın piyasa ortalamasına göre çok düşük olması durumunda şüphelenin. Dolandırıcılar genellikle cazip indirimler sunarak mağdurları tuzağa düşürüyor.
- Ödeme öncesi sitenin yorumlarını ve güvenilirlik puanlarını kontrol edin. Şikayet platformlarında daha önce benzer durumlar yaşanıp yaşanmadığını araştırın.
- Kredi kartı ekstrenizi düzenli olarak kontrol edin. Şüpheli işlemler fark edildiğinde vakit kaybetmeden bankaya başvurun.
Son yıllarda internet üzerinden yapılan seyahat harcamalarının artmasıyla birlikte dolandırıcılık vakalarında da artış gözleniyor. Türkiye'de 2023 yılında siber suçlarla ilgili yapılan şikayetlerin yüzde 15'ini seyahat ve turizm sektörü oluşturdu. Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, vatandaşları bu tür dolandırıcılıklara karşı uyararak, şüpheli durumlarda 112 Acil Çağrı Merkezi'ne veya en yakın polis merkezine başvurulmasını tavsiye ediyor.
Tatil rezervasyonlarında risksiz bir deneyim için tüketicilerin yalnızca güvenilir ve resmi siteleri tercih etmesi, ödeme aşamasında sanal kart kullanması ve herhangi bir olumsuzluk durumunda haklarını araması büyük önem taşıyor. Aksi halde hayallerindeki tatil, maddi ve manevi bir kayba dönüşebilir.
