Samsun Çarşamba Devlet Hastanesi'nde, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu alamayan çok sayıda yurttaş, sabaha karşı hastane önünde sıraya girerek muayene olmaya çalışıyor. Sağlık hizmetine erişimde yaşanan bu sorun, yıl 2026 olmasına rağmen hala çözülemeyen randevu krizini bir kez daha gündeme taşıdı.
Gece yarısından itibaren sıra alma mücadelesi
Çarşamba ilçesindeki devlet hastanesinde, MHRS'den randevu bulamayan hastalar, sabah polikliniklerin açılmasını beklemeden gece saat 03.00 gibi hastane önüne gelerek sıraya giriyor. Görgü tanıklarının ifadesine göre, özellikle yaşlı ve kronik hastaların oluşturduğu kuyruk zaman zaman 50 kişiyi buluyor. Randevu alamayan vatandaşlar, “Acil değiliz ama muayene olmamız gerekiyor. MHRS'de hiç boş randevu yok. Mecbur sıraya giriyoruz” diyerek durumu özetliyor.
MHRS'nin yetersizliği ve çözüm arayışları
Sağlık Bakanlığı'na bağlı MHRS uygulaması, 2010 yılından bu yana hastanelerde randevu sistemini düzenlemek amacıyla kullanılıyor. Ancak özellikle büyükşehirler dışındaki ilçe devlet hastanelerinde uzman hekim sayısının sınırlı olması, randevu kontenjanlarının hızla dolmasına neden oluyor. Çarşamba örneğinde olduğu gibi, günlük poliklinik kontenjanı yetmediği için hastalar alternatif arayışlara yöneliyor. CHP Samsun Milletvekili Murat Çan, konuyu Meclis gündemine taşıyarak, “Vatandaşın sağlık hizmetine erişimi temel bir haktır. Bu görüntüler, sağlık sistemindeki çarpıklığı gözler önüne seriyor” dedi.
Konuyla ilgili Samsun İl Sağlık Müdürlüğü'nden henüz resmî bir açıklama gelmedi. Ancak hastane yönetiminin, yoğunluğu azaltmak için ek poliklinik açılması talebini Sağlık Bakanlığı'na ilettiği öğrenildi. Uzmanlar, sorunun kökten çözümü için hekim istihdamının artırılması ve MHRS altyapısının güncellenmesi gerektiğini belirtiyor.
Benzer sorunlar yaygın
Çarşamba Devlet Hastanesi'ndeki bu durum, Türkiye genelinde birçok hastanede yaşanan randevu sıkıntısının yalnızca bir örneği. Özellikle kırsal bölgelerde ve nüfus yoğunluğunun fazla olduğu ilçelerde, vatandaşlar MHRS üzerinden günlerce randevu alamayabiliyor. Bazı hastalar, özel hastanelere yönelmek zorunda kalırken, maddi durumu elvermeyenler ise kamu hastanelerindeki bu kuyrukları çaresizce bekliyor.
Daha önce de benzer haberler basına yansımış, Sağlık Bakanlığı randevu bulamayan hastaların doğrudan hastanelere başvurabileceğini açıklamıştı. Ancak bu uygulama da yeterli çözümü sağlamadı. 2024 yılı itibarıyla hayata geçirilen 'Aile Hekimi Randevu Sistemi' ile birinci basamakta randevu sorunu kısmen çözülse de, hastanelerdeki ikinci ve üçüncü basamakta yoğunluk devam ediyor.
Sağlık politikaları üzerine çalışan akademisyenler, mevcut sistemin sürdürülemez olduğunu vurguluyor. Randevu kuyruklarının, sağlık hizmetine erişimde eşitsizliğin bir göstergesi olduğu ifade ediliyor. Özellikle dar gelirli vatandaşların mağduriyetini artıran bu tablo, yerel yönetimlerin ve merkezi hükümetin acil önlem alması gerektiğini ortaya koyuyor.
