Sağlık Bakanlığı, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla Sağlıklı Hayat Merkezleri'nde (SHM) uzaktan hasta değerlendirme sistemini devreye aldı. Yeni uygulama ile vatandaşlar, psikolojik destek, sigara bırakma polikliniği ve sosyal destek hizmetlerine SHM'lere gitmeden, görüntülü görüşme yöntemiyle ulaşabilecek. Sistem, özellikle ulaşım güçlüğü çeken veya yoğun iş temposu nedeniyle sağlık kuruluşlarına zaman ayıramayan vatandaşlar için büyük kolaylık sağlayacak. Uygulamanın ilk etapta belirlenen illerde başladığı, kısa süre içinde ülke geneline yaygınlaştırılmasının hedeflendiği açıklandı.
Uzaktan Hasta Değerlendirme Sistemi Nasıl İşliyor?
Sağlıklı Hayat Merkezleri bünyesinde sunulan uzaktan hasta değerlendirme hizmeti, Sağlık Bakanlığı'nın dijital altyapısı üzerinden yürütülüyor. Vatandaşlar, e-Nabız sistemi üzerinden veya doğrudan Sağlıklı Hayat Merkezleri'nin iletişim hatlarını arayarak randevu alabiliyor. Randevu saatinde, sağlık personeli ile görüntülü görüşme bağlantısı kuruluyor ve hasta değerlendirmesi bu şekilde gerçekleştiriliyor. Psikolojik destek hizmeti kapsamında uzman psikologlar, danışanlarla birebir görüntülü seanslar yapıyor. Sigara bırakma polikliniğinde ise doktorlar, sigarayı bırakmak isteyenlere yönelik değerlendirme yapıp tedavi planı oluşturuyor ve takiplerini yine uzaktan sürdürüyor. Sosyal destek hizmetlerinde ise sosyal hizmet uzmanları, ailelerin ve bireylerin ihtiyaçlarını tespit ederek yönlendirmeler yapıyor.
Uygulamanın Kapsamı ve Hedefleri
Sağlık Bakanlığı yetkilileri, uygulamanın öncelikli hedefinin sağlık hizmetlerine erişimde yaşanan coğrafi ve zamansal engelleri ortadan kaldırmak olduğunu belirtiyor. Özellikle kırsal bölgelerde yaşayan vatandaşların SHM'lere ulaşımının uzun sürebildiğine dikkat çeken yetkililer, bu sistemle hizmetin ayağına götürüldüğünü vurguluyor. Ayrıca, pandemi döneminde kazanılan uzaktan sağlık hizmeti deneyiminin bu uygulamayla kalıcı hale getirildiği ifade ediliyor. Bakanlık, uzaktan hasta değerlendirmesinin yanı sıra, SHM'lerde verilen diğer hizmetlerin de (beslenme danışmanlığı, fizyoterapi, kadın ve üreme sağlığı danışmanlığı vb.) ilerleyen dönemde benzer şekilde uzaktan sunulması için çalışmaların sürdüğünü açıkladı. Uygulamanın, sağlık kuruluşlarındaki yoğunluğu azaltarak yüz yüze hizmet verilen alanlarda daha verimli bir işleyiş sağlaması da bekleniyor.
Uzaktan hasta değerlendirme sistemi, Sağlık Bakanlığı'nın dijital dönüşüm hedefleri doğrultusunda atılmış önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Sistemin, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmanın yanı sıra, sağlık çalışanlarının iş yükünü de dengeli bir şekilde dağıtmasına katkı sağlayacağı düşünülüyor. Uygulamanın teknik altyapısının güvenliği, kişisel verilerin korunması kapsamında özel olarak tasarlandı. Görüntülü görüşmelerin kayıt altına alınması gibi konularda ise hastaların onayı alınıyor ve veriler şifrelenerek saklanıyor. Sağlık Bakanlığı, vatandaşlardan gelen geri bildirimlere göre sistemin iyileştirileceğini ve kapsamının genişletileceğini duyurdu.
Bu yeni dönem, sağlık hizmetlerinin dijitalleşmesi açısından önemli bir kilometre taşı olma özelliği taşıyor. Vatandaşların artık birçok sağlık sorunu için evlerinden çıkmadan profesyonel destek alabilmesi, sağlık sisteminin erişilebilirliğini artırırken, koruyucu sağlık hizmetlerinin yaygınlaşmasına da zemin hazırlıyor. Uzmanlar, bu tür uzaktan sağlık uygulamalarının önümüzdeki yıllarda daha da yaygınlaşacağını ve sağlık hizmetlerinin sunumunda köklü değişikliklere yol açacağını öngörüyor.
