Son dönemde arama motorlarına verdikleri reklamlarla Merkezi Hekim Randevu Sistemi'nin (MHRS) birebir kopyasını oluşturan dolandırıcılar, vatandaşları randevuya gitmeme cezası bahanesiyle tuzağa düşürüyor. Sağlık yetkilileri, MHRS üzerinden yapılan tüm işlemlerin tamamen ücretsiz olduğunu ve herhangi bir para cezası uygulanmadığını vurgulayarak yurttaşları uyardı. Dolandırıcıların özellikle son birkaç ayda yoğunlaştığı belirtilen bu yöntemle, binlerce kişinin mağdur olabileceği ifade ediliyor.
Sahte MHRS Siteleri Nasıl Çalışıyor?
Dolandırıcılar, Google gibi arama motorlarına "MHRS randevu", "MHRS giriş", "hastane randevusu al" gibi anahtar kelimelerle reklam vererek, resmi siteyle neredeyse aynı görünen sahte sayfalar oluşturuyor. Vatandaşlar bu sahte sayfalara yönlendirildiğinde, T.C. kimlik numarası, şifre ve telefon bilgilerini giriyor. Ardından sistem, kullanıcıya "Randevunuz onaylandı ancak randevuya gitmezseniz 250 TL ceza ödeyeceksiniz" şeklinde bir uyarı gösteriyor. Bazı durumlarda ise doğrudan "Randevu iptal cezası" adı altında kredi kartı veya banka kartı bilgileri talep ediliyor.
Sağlık Bakanlığı yetkilileri, MHRS'nin resmi internet sitesi ve mobil uygulaması dışında hiçbir platformda randevu hizmeti sunulmadığını belirtiyor. Yetkililer, "MHRS'de randevu almak, iptal etmek veya değiştirmek tamamen ücretsizdir. Vatandaşlarımızdan hiçbir şekilde ücret, ceza veya bağış adı altında para talep edilmez. Böyle bir taleple karşılaşan vatandaşlarımız derhal 112'yi arayarak durumu bildirmelidir" dedi.
Dolandırıcıların Yeni Yöntemleri ve Mağduriyetler
Dolandırıcıların son dönemde kullandığı yöntemler arasında, sahte siteye giriş yapan kullanıcılara "Randevunuzu iptal etmek için 50 TL ödeme yapmanız gerekiyor" mesajı göndermek de yer alıyor. Ayrıca, SMS yoluyla "MHRS'den randevunuz iptal edildi, ceza ödemek için linke tıklayın" şeklinde mesajlar da gönderiliyor. Bu linklere tıklayan vatandaşlar ya para kaybediyor ya da kişisel bilgileri çalınıyor.
Konuya ilişkin açıklama yapan bir siber güvenlik uzmanı, "Bu tür dolandırıcılık olaylarında mağdurlar genellikle orta yaş ve üzeri vatandaşlar oluyor. Sahte siteler, resmi sitenin logosunu, renklerini ve yazı tipini birebir kopyalıyor. Ancak URL adresine dikkat edildiğinde fark hemen anlaşılıyor. Resmi site 'mhrs.gov.tr' uzantılıyken, sahte siteler 'mhrs-randevu.com', 'mhrs-giris.net' gibi alan adları kullanıyor" ifadelerini kullandı.
Vatandaşlar Nasıl Korunabilir?
Uzmanlar, MHRS ile ilgili işlemler için yalnızca resmi kanalların kullanılması gerektiğini vurguluyor. İşte dikkat edilmesi gereken noktalar:
- MHRS'ye yalnızca mhrs.gov.tr adresi üzerinden veya resmi mobil uygulamasından giriş yapın.
- Arama motorlarında çıkan reklam bağlantılarına tıklamayın; doğrudan adres çubuğuna resmi site adresini yazın.
- Hiçbir koşulda kredi kartı, banka kartı veya şifre bilgilerinizi MHRS dışındaki platformlarda paylaşmayın.
- "Randevuya gitmeme cezası", "iptal ücreti" gibi ifadeler içeren mesajlara itibar etmeyin.
- Şüpheli bir durumla karşılaşırsanız, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi'ni (SABİM) 184'ü arayarak bildirin.
- Sahte site ve mesajları, USOM (Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi) üzerinden ihbar edin.
Sağlık Bakanlığı'ndan Resmi Açıklama
Sağlık Bakanlığı, son günlerde artan şikayetler üzerine yazılı bir açıklama yaparak, "Vatandaşlarımızın mağduriyet yaşamaması için MHRS'ye yalnızca resmi kanallardan erişmeleri gerekmektedir. Bakanlığımızın böyle bir uygulaması kesinlikle yoktur. Randevu iptali veya gitmeme durumunda herhangi bir ceza tahsilatı söz konusu değildir. Bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı yasal süreç başlatılmıştır" ifadelerine yer verdi.
Öte yandan, dolandırıcılık mağdurlarının sayısının tam olarak bilinmediği ancak son bir ayda yüzlerce kişinin savcılığa suç duyurusunda bulunduğu öğrenildi. Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, konuyla ilgili inceleme başlattı.
Dolandırıcılık Mağdurları Ne Yapmalı?
Eğer sahte bir MHRS sitesine bilgilerinizi girdiyseniz veya para ödediyseniz, vakit kaybetmeden şu adımları izleyin:
- Bankanıza hemen başvurun: Kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi verdiyseniz, bankanızı arayarak kartlarınızı iptal ettirin ve itiraz süreci başlatın.
- Savcılığa suç duyurusunda bulunun: Elinizdeki ekran görüntüleri, mesajlar ve işlem kayıtlarıyla birlikte en yakın adliyeye giderek suç duyurusu yapın.
- e-Devlet şifrenizi değiştirin: Kimlik bilgileriniz çalınmış olabileceği için e-Devlet ve MHRS şifrenizi güncelleyin.
- Siber suçlara ihbarda bulunun: Emniyet Genel Müdürlüğü'nün resmi web sitesi üzerinden siber suç ihbar formu doldurabilirsiniz.
Uzmanlardan Uyarı: Ceza Değil, Bilinçlendirme Şart
Siber güvenlik uzmanları, bu tür dolandırıcılık olaylarının önüne geçmek için toplumsal farkındalığın artırılması gerektiğini belirtiyor. Özellikle dijital okuryazarlığın düşük olduğu kesimlerde bu tür tuzakların daha etkili olduğunu vurgulayan uzmanlar, "Vatandaşlarımız resmi kurumların asla para talep etmeyeceğini bilmeli. MHRS gibi hayati bir hizmetin dolandırıcılık malzemesi haline gelmesi kabul edilemez. Hem bireysel hem de kurumsal düzeyde önlem alınmalı" değerlendirmesinde bulundu.
Sonuç olarak, MHRS üzerinden randevu almak isteyen vatandaşların yalnızca resmi kanalları kullanması, şüpheli mesaj ve sitelere itibar etmemesi büyük önem taşıyor. Sağlık hizmetlerine erişimde ücretsiz olan bu sistemin, dolandırıcıların elinde bir tuzağa dönüşmemesi için hem yetkililere hem de vatandaşlara önemli görevler düşüyor.
