Ticaret Bakanlığı, perakende sektöründe sıkça kullanılan 'bir alana bir bedava' kampanyalarının tüketiciyi yanıltmaya dönüştüğü yönündeki şikayetler üzerine harekete geçti. Bakanlık, sözde indirim kampanyalarıyla vatandaşın cebini hedef alan işletmelere yönelik kapsamlı bir inceleme başlattı. İnceleme sonucunda kurallara uymayan firmalara idari para cezası uygulanacağı belirtildi.
Kampanya oyunu nasıl işliyor?
Tüketici derneklerine ulaşan şikayetler, marketlerin 'bir alana bir bedava' sloganıyla yaptığı kampanyaların gerçeği yansıtmadığını ortaya koyuyor. Çoğu zaman 'bedava' olarak sunulan ürünün fiyatının, alınan ürüne zaten eklendiği veya ürünün normal fiyatının şişirildiği tespit edildi. Örneğin, normalde 10 lira olan bir ürün 15 liraya etiketlenip 'bir alana bir bedava' denilerek tüketiciye 15 liraya iki ürün satılıyor. Bu uygulama, yasal 'bir alana bir bedava' tanımına aykırı.
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, bu tür hileli kampanyaların tespiti için mobil ekipler oluşturduklarını ve özellikle büyük market zincirlerinin mercek altına alındığını belirtti. 'Vatandaşımızın mağdur edilmesine asla izin vermeyeceğiz. Firmaların reklam ve kampanya yönetmeliklerine uygun hareket etmesi zorunludur.' açıklaması yapıldı.
Tüketicilere uyarı: Fiyatları karşılaştırın
Uzmanlar, tüketicilerin 'bir alana bir bedava' gibi kampanyalarda dikkatli olmasını, ürünlerin birim fiyatlarını karşılaştırmasını öneriyor. Ayrıca, kampanya öncesi ve sonrası fiyatları takip etmenin de önemli olduğu vurgulanıyor. Tüketici Hakları Derneği Başkanı, 'Marketler, tüketiciyi cezbetmek için bu tür oyunlara başvuruyor. Biz tüketicilerin fişlerini saklamasını ve şüpheli durumlarda Bakanlığın Alo 175 Tüketici Hattı'nı aramasını öneriyoruz.' dedi.
Bakanlık, şu ana kadar yüzlerce şikayet aldığını ve incelemelerin sürdüğünü bildirdi. Kampanya kurallarına uymayan işletmelere, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 100 bin liraya kadar idari para cezası uygulanabilecek. Ayrıca, haksız ticari uygulama nedeniyle firmalar hakkında suç duyurusunda da bulunulabileceği belirtildi.
Sektöre yeni düzenleme sinyali
Bu gelişme, perakende sektöründe reklam ve kampanya yönetmeliklerinin daha da sıkılaştırılması ihtimalini gündeme getirdi. Bakanlık yetkilileri, önümüzdeki dönemde 'bir alana bir bedava' ve benzeri kampanyalara yönelik düzenlemelerin yeniden gözden geçirileceğini açıkladı.
Haberin ardından, büyük market zincirlerinin bazıları kampanyalarını gözden geçirmek üzere operasyonlarını geçici olarak durdururken, Ticaret Bakanlığı'nın uygulayacağı cezaların, sektördeki diğer firmalara da örnek teşkil etmesi bekleniyor. Uzmanlar, bu tür denetimlerin tüketici güvenini artıracağını ve haksız rekabetin önüne geçeceğini vurguluyor.
