Küçükçekmece İcra Dairesi, artan iş yükü ve personel eksikliği nedeniyle vatandaşların mağduriyetine yol açıyor. İstanbul'un yoğun ilçelerinden birinde bulunan daireye başvuran vatandaşlar, dosyalarının işleme alınması için günlerce beklemek zorunda kalıyor. Özellikle haciz, icra takibi ve borç yapılandırma işlemleri için gelenler, uzun kuyruklar ve yetersiz hizmetten şikayetçi.
Yoğunluğun Nedenleri
Küçükçekmece İcra Dairesi'ndeki yoğunluğun başlıca nedenleri arasında artan icra dosya sayısı, personel yetersizliği ve teknolojik altyapı eksiklikleri yer alıyor. Pandemi sonrası ekonomik sıkıntıların artmasıyla birlikte icra takibi başlatılan dosya sayısında belirgin bir artış yaşandı. Aynı zamanda mevcut personel sayısı, başvuru sayısını karşılamakta yetersiz kalıyor. Bu durum, dosyaların işlenme süresini uzatırken vatandaşların işlemlerini tamamlamak için defalarca daireye gitmesine neden oluyor.
Teknolojik altyapı eksiklikleri de sorunun bir diğer boyutu. Dijital başvuru sistemlerinin yetersiz olması, vatandaşların fiziksel olarak daireye gelmesini zorunlu kılıyor. Online randevu sisteminin olmaması, başvuruların belirli saatlerde yığılmasına yol açıyor. Uzmanlar, icra dairelerinin modernize edilmesi ve e-Devlet entegrasyonunun güçlendirilmesi gerektiğini vurguluyor.
Vatandaşların Şikayetleri
Daireye başvuran vatandaşlar, en çok bekleme sürelerinin uzunluğundan ve bilgilendirme eksikliğinden yakınıyor. İsmini vermek istemeyen bir vatandaş, "İcra dosyamın durumunu öğrenmek için sabah 7'de geldim, sıra numarası almak için 2 saat bekledim. Sonra memurun önünde tekrar sıra bekledim. Toplamda 5 saat sürdü. Bir de eksik evrak çıkarsa yine gelmek zorundayım" dedi. Benzer şikayetler, sosyal medya ve tüketici platformlarında da sıkça dile getiriliyor.
Avukatlar da meslektaşlarının yaşadığı zorluklara dikkat çekiyor. İstanbul Barosu'na kayıtlı avukat Ahmet Yılmaz, "Küçükçekmece İcra Dairesi'nde işlemler ortalama 3-4 hafta sürüyor. Bu durum hem davaların uzamasına hem de müvekkillerimizin mağduriyetine yol açıyor" diye konuştu.
Çözüm Önerileri
Uzmanlar, sorunun çözümü için personel sayısının artırılması, randevu sisteminin devreye alınması ve dijital dönüşümün hızlandırılması gerektiğini belirtiyor. Adalet Bakanlığı'nın bu konuda çalışma yürüttüğü ancak somut adımların henüz atılmadığı ifade ediliyor. Ayrıca, icra takibi sürecinde arabuluculuk gibi alternatif çözüm yöntemlerinin yaygınlaştırılması, mahkemelerin ve icra dairelerinin yükünü hafifletebilir.
Küçükçekmece İcra Dairesi'ndeki bu yoğunluk, aslında Türkiye genelindeki adalet sisteminin karşı karşıya olduğu yapısal sorunların bir yansıması. Artan dava sayısı ve sınırlı kaynaklar, adalet hizmetlerinin kalitesini olumsuz etkiliyor. Vatandaşların adalete erişim hakkının güvence altına alınması için köklü reformlara ihtiyaç duyuluyor.
