Yaz aylarının gelmesiyle birlikte klima talebi arttı. Ancak bu durum siber dolandırıcılar için yeni bir fırsat yarattı. Tanınmış markaların isimlerini kullanarak sahte internet siteleri ve e-postalarla tüketicileri tuzağa düşüren dolandırıcılar, cazip indirimler vaat ederek kişisel ve finansal bilgileri ele geçiriyor. Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ali Çelik, bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı vatandaşları uyardı: 'Hiçbir tanınmış marka, yüzde 50-60 indirim gibi abartılı tekliflerle e-posta göndermez. Bu tür mesajlara itibar etmeyin.'
Sahte sitelerin tespit edilmesi
Siber güvenlik uzmanları, sahte sitelerin genellikle gerçek sitelerle birebir aynı tasarlandığını ancak URL adresinde küçük farklılıklar olduğunu belirtiyor. Örneğin, 'arçelik.com' yerine 'arcellik.com' gibi. Ayrıca bu sitelerde SSL sertifikası (kilit işareti) bulunmuyor veya siteye giriş yapıldığında tarayıcı güvenlik uyarısı veriyor. Uzmanlar, tüketicilerin klima satın almadan önce mutlaka markanın resmi web sitesini adres çubuğuna kendilerinin yazmasını, arama motorlarındaki reklamlara tıklamamasını öneriyor. Ayrıca, tanınmış markaların müşteri hizmetleri hatlarını arayarak teklifin doğruluğunu teyit etmek de önemli.
E-posta yoluyla kimlik avı
Dolandırıcıların bir diğer yöntemi ise e-posta. Kullanıcılara 'Kampanya'dan yararlanmak için tıklayın' içerikli mailler gönderiliyor. Bu maillerdeki linkler sahte sitelere yönlendiriyor veya kötü amaçlı yazılım indiriyor. Kişisel verilerin çalınmasının yanı sıra bilgisayarlara fidye yazılımı bulaştırılabiliyor. Ticaret Bakanlığı verilerine göre, geçen yıl klima dolandırıcılığı şikayetlerinde yüzde 40 artış yaşandı. Uzmanlar, e-postalardaki dil bilgisi hatalarının ve aciliyet vurgusunun dolandırıcılık işareti olduğunu vurguluyor.
Güvenli alışveriş için öneriler
- Alışveriş yapmadan önce markanın resmi iletişim kanallarını kullanarak teklifi doğrulayın.
- Kredi kartı bilgilerinizi yalnızca güvenli sitelerde paylaşın (SSL sertifikası kontrol edin).
- Tanımadığınız e-posta veya SMS'lerdeki linklere tıklamayın.
- İndirim oranı çok yüksekse (yüzde 30+), detayları sorgulayın.
- Yetkili servis dışındaki firmalara kapora ödemeyin.
Yetkililer, dolandırıcılık mağduru olan vatandaşların en kısa sürede savcılığa suç duyurusunda bulunmasını ve banka hesap hareketlerini dondurmasını tavsiye ediyor. Klima alırken sadece fiyat değil, satıcının güvenilirliği de göz önünde bulundurulmalı. Unutmayın, en iyi teklif bile gerçek değilse size kaybettirir.
