Japonya genelinde bugün sabah saatlerinde meydana gelen kredi kartı işlem sistemi çökmesi, ülke genelinde alışveriş ve toplu taşıma ödemelerini felç etti. Milyonlarca vatandaş ve turist, nakit para bulmakta zorlanırken, büyük market zincirleri ve ulaşım şirketleri alternatif ödeme yöntemlerine yöneldi. Yetkililer, arızanın kaynağını henüz tespit edemediklerini, ancak sistemleri yeniden çalışır hale getirmek için çalıştıklarını açıkladı.
Ödemelerde tam durma
Sabah 09.00 sularında başlayan kesinti, başta Tokyo, Osaka ve Yokohama olmak üzere ülke genelinde etkili oldu. Süpermarketler, giyim mağazaları ve e-ticaret platformları kartlı ödemeleri kabul edemez hale gelirken, birçok tren istasyonu ve otobüs terminalinde bilet makineleri devre dışı kaldı. JR East ve Tokyo Metro gibi büyük ulaşım şirketleri, yolculara nakit veya temassız ön ödemeli kart kullanmalarını duyurdu. Ancak bu kartların da bir kısmının sisteme bağlı olması nedeniyle sorun yaşandı.
Büyük kart şirketleri alarmda
Japonya'daki en büyük kart şirketleri JCB, Visa Japan ve Mastercard Japan, sistemlerinde herhangi bir sorun olmadığını ancak üçüncü taraf işlem platformlarında bir arıza olabileceğini bildirdi. Sorunun kaynağının, ülkedeki ana kart işlem merkezi olan Japonya Kart Ağı (JCN) kaynaklı olabileceği belirtiliyor. JCN'den yapılan kısa açıklamada, "Teknik ekiplerimiz arızayı gidermek için yoğun çaba sarf ediyor. Kesinti süresi hakkında henüz net bir bilgi veremiyoruz" denildi.
Nakit sıkıntısı baş gösterdi
Kesintinin uzamasıyla birlikte birçok kişi ATM'lerde nakit çekmek için uzun kuyruklar oluşturdu. Ancak bazı bankaların ATM'leri de kart sistemine bağımlı olduğu için işlem yapamadı. Japonya Merkez Bankası, piyasaya ek nakit sürmek için hazırlıklara başladığını duyurdu. Perakende dernekleri, küçük işletmelerin büyük zarar gördüğünü ve bir an önce çözüm beklediklerini ifade etti.
Geçmişteki benzer olaylar
Japonya'da 2022 yılında bir telekom şirketindeki yazılım hatası tüm elektronik ödeme sistemlerini saatlerce etkilemişti. Bu tür kesintiler, ülkenin neredeyse tamamen nakit dışı ödemeye geçiş yapmasıyla birlikte daha büyük sorunlara yol açabiliyor. Japonya, dünyada en yüksek kredi kartı kullanım oranlarından birine sahip; nakit ödeme oranı son 10 yılda yüzde 60'tan yüzde 20'ye düştü.
Uzmanlar, bu tür merkezi sistem arızalarının ülke ekonomisine etkisinin çok büyük olduğuna dikkat çekiyor. Bir saatlik kesintinin perakende sektörüne maliyetinin 10 milyar yen (yaklaşık 2 milyar TL) civarında olduğu tahmin ediliyor. Olay, Japonya'nın dijital altyapısının ne kadar kırılgan olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi. Yetkililer, alternatif ödeme sistemlerinin devreye alınması ve benzer sorunların tekrarlanmaması için yedekli yapıların güçlendirilmesi gerektiğini belirtiyor.
