İstanbul’da bir taksici ile Iraklı bir kadın doktor arasında yaşanan taksimetre kavgası olay yerinde gergin anlara sahne oldu. Şişli’den Beylikdüzü’ne gitmek üzere bir taksiye binen doktor, mobil uygulama üzerinden gösterilen ücret ile taksimetre ücreti arasındaki farka itiraz edince tartışma çıktı. Sürücünün kendisini farklı bir sokağa götürdüğünü, çantasını almasına engel olduğunu ve araçtan inmesine izin vermediğini öne süren doktor, “Kaçırılıyorum” diyerek yardım istedi. Taksici ise “Kaçıyor” diyerek durumu tersine çevirmeye çalıştı. Olay yerine gelen polis ekipleri, her iki tarafın ifadesine başvurdu. Doktor, şoför hakkında hakaret ve tehdit suçlamasıyla şikayetçi oldu.
Olay anı ve iddialar
Olay, dün akşam saatlerinde Şişli’de meydana geldi. Bir hastanede görevli Iraklı kadın doktor Zeynep R., mesai sonrası Beylikdüzü’ndeki evine dönmek için bir taksi çevirdi. Taksiye binen doktor, mobil uygulamada gördüğü tahmini ücretin taksimetredekinden daha düşük olduğunu fark edince sürücüye durumu iletti. Sürücü ise mobil uygulamanın ücret garantisi vermediğini, taksimetrenin resmi tarife olduğunu söyledi. İkili arasında başlayan tartışma kısa sürede alevlendi. Doktor, taksi sürücüsünün kendisini güzergah dışına çıkararak bir ara sokağa girdiğini, aracı durdurup çantasını almaya çalıştığında ise engellediğini iddia etti. “Beni kaçırıyor” diye bağırarak yardım isteyen doktor, çevredeki vatandaşların ihbarı üzerine polisin olaya müdahale ettiğini belirtti. Öte yandan, taksici Tuncay K. ise doktorun ücreti ödemek istemediğini ve araçtan inmeye çalıştığını, bu nedenle “kaçıyor” diye bağırdığını söyledi.
Polis müdahalesi ve şikayet
İhbar üzerine olay yerine gelen polis ekipleri, tarafları sakinleştirerek ifadelerini aldı. Doktor Zeynep R., sürücüden şikayetçi olduğunu belirterek, “Taksimetre ücretini ödemeye hazırdım ancak mobil uygulamadaki fiyat farkını sormam üzerine bana hakaret etti. Aracı durdurup inmek istediğimde çantamı almadı, tehditler savurdu. Kendimi güvende hissetmedim” dedi. Polis, olayla ilgili tutanak tutarken, taksici Tuncay K. ise “Müşteri ücreti ödemek istemedi, ben de polisi arayacağımı söyledim. Kaçmaya çalışınca ‘kaçıyor’ diye bağırdım, başka bir şey yapmadım” diye konuştu. Soruşturma başlatılırken, doktorun avukatı aracılığıyla savcılığa da suç duyurusunda bulunacağı öğrenildi.
Taksimetre ücreti ve mobil uygulama tartışması
Olay, İstanbul’da taksilerde sıkça yaşanan ücret uyuşmazlıklarını bir kez daha gündeme getirdi. Mobil taksi uygulamaları, yolculuk öncesi sabit fiyat sunarken, taksimetre ise mesafe ve süreye göre değişken ücret hesaplıyor. Bu iki sistem arasındaki fark, özellikle yoğun trafikte ve uzun mesafeli yolculuklarda yolcular ile taksiciler arasında anlaşmazlığa neden olabiliyor. İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) tarafından denetlenen taksilerde, taksimetre ücretinin bağlayıcı olduğu bilinirken, mobil uygulamaların kendi kuralları çerçevesinde fiyat belirlediği ifade ediliyor. Uzmanlar, bu tür durumlarda yolcuların taksimetre ücretini ödemesi gerektiğini ancak sürücülerin de yolcuları bilgilendirme yükümlülüğü olduğunu vurguluyor.
Yaşanan bu olay, taksicilik sektöründeki düzenleme ihtiyacını bir kez daha ortaya koyuyor. Her iki tarafın da mağduriyet yaşamaması için hem yolcuların hem de sürücülerin hak ve sorumluluklarını bilmesi büyük önem taşıyor. Özellikle yabancı uyruklu vatandaşların dil ve kültür farklılığından kaynaklanan sorunlar yaşayabildiği İstanbul’da, bu tür olayların önüne geçmek için daha kapsamlı bir bilgilendirme ve denetim mekanizmasının hayata geçirilmesi gerektiği değerlendiriliyor.
