Hac ve Umre Seyahat Acenteleri Derneği (HURSAD) Başkanı Diyaeddin Şahin, 2025 yılı hac organizasyonu öncesinde hacı adaylarına önemli uyarılarda bulundu. Şahin, adayların mağduriyet yaşamamaları için acente tercihlerini mutlaka e-Devlet sistemi üzerinden yapmaları gerektiğini belirtti. Resmi kayıt süreçlerinin tamamlanması ve yetkili acentelerin belirlenmesinde e-Devlet'in tek güvenilir yol olduğunu vurgulayan Şahin, sahte veya yetkisiz acentelere karşı dikkatli olunması çağrısında bulundu.
e-Devlet Üzerinden Kayıt Şart
HURSAD Başkanı Diyaeddin Şahin, yaptığı yazılı açıklamada, hacı adaylarının kayıt işlemlerini e-Devlet üzerinden gerçekleştirmelerinin önemine işaret etti. Şahin, "Diyanet İşleri Başkanlığı ve turizm bakanlığının belirlediği yetkili acenteler, e-Devlet sisteminde listelenmektedir. Adaylar, bu listede yer almayan hiçbir kurumla işlem yapmamalıdır" ifadelerini kullandı. Bu sayede hem dolandırıcılığın önüne geçileceğini hem de resmi prosedürlerin hızlı ve güvenli tamamlanacağını belirtti.
Hac yolculuğu öncesinde adayların dikkat etmesi gereken bir diğer noktanın da vize ve sağlık işlemleri olduğunu kaydeden Şahin, e-Devlet üzerinden yapılan başvuruların ardından tüm süreçlerin takip edilebildiğini hatırlattı. "Acenteler, e-Devlet üzerinden adayların bilgilerini sisteme işler ve Hac Aday Bilgi Sistemi üzerinden başvuru durumunu takip edebilirsiniz" dedi.
Yetkili Acente Listelemeleri Güncelleniyor
Diyaeddin Şahin, Türkiye genelinde yaklaşık 850 yetkili acente bulunduğunu ve bu sayının her yıl güncellendiğini söyledi. "Dernek olarak biz de üyelerimizin düzenli olarak denetlenmesini sağlıyoruz. Ancak son dönemde bazı yetkisiz firmaların sosyal medya üzerinden yüksek indirim vaatleriyle dolandırıcılık yaptığı yönünde şikayetler alıyoruz" diye konuştu.
Hac ödemelerinin de yalnızca banka hesaplarına ve e-Devlet entegre sistemler üzerinden yapılması gerektiğini vurgulayan Şahin, "Nakit ödeme kesinlikle kabul etmeyin. Herhangi bir şüphe durumunda Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın il müdürlüklerine veya emniyete bildirin" uyarısında bulundu. Ayrıca, acentelerin TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği) üyelik belgelerinin de kontrol edilmesi gerektiğini sözlerine ekledi.
Başvuru Tarihleri ve Planlama
Kutsal topraklara gitmek isteyen adayların 2025 hac başvuruları için ön kayıtlarını e-Devlet üzerinden yaptırmaları gerekiyor. Diyanet İşleri Başkanlığı'nın duyurduğu takvime göre, ön kayıtların şubat ayı sonunda tamamlanması bekleniyor. Şahin, "Adayların bu tarihleri kaçırmadan işlemlerini başlatmaları büyük önem taşıyor. Erken başvuru yapanlar, uygun otel ve ulaşım seçeneklerinden daha kolay faydalanabiliyor" dedi.
Hac organizasyonları kapsamında konaklama, ulaşım, vize, sağlık sigortası ve rehberlik hizmetlerinin paket halinde sunulduğunu hatırlatan Şahin, bu paketlerin e-Devlet üzerinden karşılaştırılabilir olduğunu söyledi. "Her acentenin fiyat ve hizmet içeriği farklılık gösterebilir. Adaylar, e-Devlet'teki 'Hac Acente Sorgulama' ekranından tüm yetkili acentelere ulaşabilir, fiyat ve hizmet karşılaştırması yapabilir" dedi.
Mağduriyetler İçin Alınan Önlemler
HURSAD olarak bu yıl adayları bilgilendirmek amacıyla çeşitli seminerler düzenlediklerini belirten Şahin, "Ayrıca sosyal medya hesaplarımızdan da düzenli olarak bilgilendirme yapıyoruz. Ama en etkili yöntem e-Devlet. Orada olmayan hiçbir acente bizim güvencemiz altında değildir" ifadelerini kullandı. Geçtiğimiz yıllarda yaşanan bazı mağduriyetlerin ardından devletin denetimleri artırdığını ifade eden Şahin, "Artık acenteler her yıl yeniden belgelendiriliyor ve yetki süreleri denetleniyor" dedi.
Bağımsız Değerlendirme
Bu uyarılar, hacı adaylarının maddi kayıplarını önlemek ve kutsal yolculuklarını güven içinde tamamlamaları için hayati önem taşıyor. Her yıl binlerce Türk vatandaşının hac farizasını yerine getirmek için yola çıktığı düşünülürse, bilinçli ve resmi süreçlere dayalı bir hazırlık sürecinin önemi bir kez daha anlaşılıyor. e-Devlet'in sağladığı şeffaflık, hem vatandaşın hem de devletin işini kolaylaştırıyor. Bu dijital dönüşümün, dini vecibelerin yerine getirilmesinde de güvenli bir zemin oluşturduğu görülüyor. Yetkililerin zaman zaman yaptığı bu tür bilgilendirmeler, olası istismarların önüne geçmek adına önemli bir kamusal hizmet olarak değerlendirilmelidir.
