Garantili vize vaatleriyle vatandaşı dolandıran firmalara karşı Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Reklam Kurulu, 'üç haftada vize' garantisi veren ve özellikle sosyal medya hesapları üzerinden asılsız reklam yapan firmalara üç ay faaliyet durdurma cezası verdi. Bakanlık, tüketiciyi aldatan hesapları mercek altına alarak ceza yağdırdı.
Reklam Kurulu'ndan Sert Kararlar
Son dönemde artan şikayetler üzerine harekete geçen Reklam Kurulu, yaptığı incelemelerde birçok firmanın 'vize garantisi' vererek tüketiciyi yanılttığını tespit etti. Kurul, bu firmaların reklamlarının durdurulmasına ve üç ay süreyle ticari faaliyetlerinin askıya alınmasına karar verdi. Karar kapsamında, özellikle Instagram başta olmak üzere sosyal medya platformlarında yayılan 'üç haftada vize' vaatlerinin gerçeği yansıtmadığı vurgulandı.
Bakanlık yetkilileri, garantili vize vaadiyle yapılan reklamların tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu belirterek, bu tür reklamlara itibar edilmemesi gerektiğini ifade etti. Ayrıca, vize işlemlerinin resmi temsilcilikler dışında garantili olarak yapılamayacağı hatırlatıldı.
Tüketici Şikayetleri Arttı
Son aylarda vize başvurularında yaşanan yoğunluk ve gecikmeler, bazı firmaların fırsatçılık yapmasına neden oldu. Yüksek ücretler karşılığında 'garantili vize' vaadiyle para toplayan bu firmalar, verdikleri sözleri yerine getiremeyince mağduriyetler yaşandı. Tüketici Hakları Derneği'ne yapılan şikayetlerde artış yaşandığı belirtilirken, dolandırıcılık olaylarının önüne geçmek için Bakanlık denetimlerini sıkılaştırdı.
Uzmanlar, vize işlemlerinin yalnızca resmi temsilcilikler veya yetkili acenteler aracılığıyla yapılması gerektiğini, garantili vize vaatlerinin genellikle dolandırıcılık içerdiğini vurguluyor. Tüketicilerin bu tür reklamlara karşı dikkatli olması ve şüpheli durumlarda ilgili kurumlara başvurması öneriliyor.
Sosyal Medyada Denetim
Reklam Kurulu, sadece firma bazlı değil, aynı zamanda sosyal medya hesaplarını da mercek altına aldı. Influencer hesaplarının yanı sıra, vize garantisi veren hesapların tespit edilerek kapatılması için sosyal medya platformlarıyla iş birliği yapılacağı açıklandı. Bakanlık, bu kapsamda birçok hesabın tespit edildiğini ve yasal işlemlerin başlatıldığını duyurdu.
Özellikle seyahat acenteleri ve danışmanlık şirketleri tarafından yapılan bu reklamlar, tüketiciyi yanıltıcı olduğu için cezai işleme tabi tutuldu. Reklam Kurulu'nun kararı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında alındı ve üç ay süreyle ticari faaliyetlerin durdurulmasını içeriyor.
Tüketiciler, mağduriyetlerini Ticaret Bakanlığı'nın Alo 175 Tüketici Hattı'na bildirebilir veya Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilir. Bakanlık, bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı mücadelenin kararlılıkla süreceğini ifade etti.
Vize işlemlerinde resmi prosedürlerin dışında 'garanti' veren hiçbir kurumun bulunmadığına dikkat çeken yetkililer, vatandaşların yalnızca resmi kanalları kullanmaları konusunda uyardı. Bu tür reklamlara itibar eden tüketicilerin hem maddi hem de manevi zarar görebileceği belirtiliyor.
Bakanlığın aldığı bu karar, sektörde faaliyet gösteren dürüst firmalar tarafından da memnuniyetle karşılandı. Garantili vize vaatlerinin sektöre olan güveni zedelediğini belirten yetkililer, bu tür uygulamalara karşı denetimlerin artırılması gerektiğini vurguladı.
