Türkiye'de e-ticaret sektörü, 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek yeni düzenlemelerle önemli bir dönüşüm geçirecek. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan yönetmelik, indirim hesaplamalarından influencer reklamlarına, hedefli reklamlardan yapay zeka ile hazırlanan içeriklere kadar geniş bir yelpazede kurallar getiriyor. Yeni düzenleme, tüketicilerin korunmasını ve sektörde şeffaflığın artırılmasını amaçlıyor.
İndirim hesaplamalarında yeni standartlar
Yönetmelik kapsamında, e-ticaret sitelerinde yapılan indirim kampanyalarının daha şeffaf hale getirilmesi hedefleniyor. Artık satıcılar, indirimli fiyatı gösterirken ürünün son 30 gün içindeki en düşük fiyatını da belirtmek zorunda olacak. Bu düzenleme, tüketicilerin indirim oranlarını daha iyi değerlendirmesine olanak sağlayacak. Ayrıca, "sınırlı stok" veya "son 5 ürün" gibi ifadelerin kullanımına da sınırlandırma getiriliyor. Satıcılar, bu tür ibareleri kullanırken gerçek stoğu doğrulamakla yükümlü olacak.
Influencer reklamlarına sıkı denetim
Yeni kurallar, sosyal medya fenomenleri ve influencer'ları da yakından ilgilendiriyor. Influencer'ların yaptığı reklam paylaşımlarında "iş birliği" veya "reklam" ibaresinin açıkça belirtilmesi zorunlu hale geliyor. Ayrıca, ürün tanıtımı yapan influencer'lar, kullanıcı yorumu gibi görünen ancak aslında reklam olan içeriklerde de bu ibareyi kullanmak zorunda kalacak. Ticaret Bakanlığı, bu kurallara uymayan influencer ve firmalara 100 bin TL'den 1 milyon TL'ye kadar para cezası uygulayacak.
Yapay zeka içeriklerine etiket zorunluluğu
Yapay zeka ile oluşturulan ürün açıklamaları, müşteri yorumları ve görsellerin kullanımı da yeni düzenlemenin kapsamına alındı. E-ticaret siteleri, yapay zeka tarafından üretilen içerikleri "AI tarafından oluşturulmuştur" etiketiyle belirtmek zorunda olacak. Bu sayede tüketiciler, ürün bilgilerinin hangi kaynaktan geldiğini bilerek daha bilinçli alışveriş yapabilecek. Özellikle sahte yorumların önüne geçilmesi hedeflenirken, yapay zeka ile üretilen görsellerde de manipülasyonu önleyici tedbirler alınacak.
Hedefli reklamlar için açık rıza şartı
Hedefli reklamcılıkta da önemli değişiklikler yapılıyor. Artık e-ticaret platformları, kullanıcıların geçmiş alışveriş verilerine dayalı reklam göstermek için açık rıza almak zorunda olacak. Bu rıza, kullanıcıya sade ve anlaşılır bir dille sunulacak ve istediği zaman geri çekilebilecek. Ayrıca, çerez politikaları da güncellenerek üçüncü taraf çerezlerin kullanımı sıkı kurallara bağlanıyor. Veri güvenliği ve gizlilik konularında Avrupa Birliği standartlarına yaklaşılması amaçlanıyor.
Sektör temsilcilerinden değerlendirme
Yeni düzenleme, e-ticaret sektöründe karışık tepkilerle karşılansa da tüketici hakları açısından önemli bir adım olarak görülüyor. Düzenleme öncesinde sektör oyuncularının sisteme uyum sağlaması için 6 aylık geçiş süreci öngörülüyor. Bu süreçte firmalar, mevcut sistemlerini güncellemek ve çalışanlarını eğitmek zorunda kalacak. Sonuç olarak, 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girecek kurallar, Türkiye'de e-ticaretin daha güvenilir, şeffaf ve tüketici odaklı bir yapıya kavuşmasına katkı sağlayacak. Ancak uygulamanın başarısı, denetim mekanizmalarının etkinliğine ve sektörün uyum hızına bağlı olacak.
