İzmir'de üç yıl önce dünya evine giren bir çift, düğünlerinin en özel anlarını ölümsüzleştirmek için kameraman tuttu. Ancak kameramanın kayıt tuşuna basmayı unutması nedeniyle hiçbir video görüntüsü bulunmuyor. Çift, bu hatanın hayallerini yerle bir ettiğini belirterek yasal yollara başvurdu ve mahkeme kameramanı 30 bin TL tazminat ödemeye mahkum etti.
Olayın detayları
İzmir'de yaşayan Okan ve Merve Yılmaz çifti, 2022 yılının haziran ayında büyük bir düğün organize etti. Düğünlerini ölümsüzleştirmek isteyen çift, bir fotoğrafçı ve bir kameramanla anlaştı. Kameraman E.K., düğün boyunca çekim yaptığını düşündü ancak daha sonra kameranın kayıt tuşuna basılmadığı belirlendi. Düğün sonrası çifte teslim edilen videonun sadece 5 saniye olduğu görüldü.
Mahkeme süreci
Okan ve Merve Yılmaz, yaşadıkları hayal kırıklığını mahkemeye taşıdı. İzmir 3. Tüketici Mahkemesi'nde açılan davada çift, düğün videolarının çekilmemesi nedeniyle manevi tazminat talep etti. Mahkeme, kameramanın ihmalini kabul ederek 30 bin TL tazminat ödenmesine hükmetti. Kararda, kameramanın profesyonel bir hizmet sunarken gerekli özeni göstermediği vurgulandı.
Çiftin avukatı, "Müvekkillerim bu anları bir daha yaşama şansına sahip değil. Kameramanın hatalı tutumu nedeniyle onarılması mümkün olmayan bir zarar oluşmuştur" dedi.
Benzer davalar artıyor
Son yıllarda düğün, nişan gibi özel günlerde çekilen fotoğraf ve videolarda yaşanan sorunlar nedeniyle tazminat davaları artış gösteriyor. Tüketici dernekleri, bu tür hizmet alırken sözleşme yapılması ve hizmetin zamanında teslim edilmemesi durumunda cezai şart konulması gerektiğini belirtiyor.
Öte yandan, kameraman E.K.'nin savunmasında "Kamerada teknik bir arıza olabilir" dediği öğrenildi. Ancak bilirkişi raporu, kameranın çalıştığını ancak kayıt tuşuna basılmadığını ortaya koydu.
Bu olay, düğün sektöründe çalışan profesyonellerin dikkatli olması gerektiğini bir kez daha gösterdi. Tüketici hakları uzmanları, özel günlerde alınan hizmetlerin sözleşmeye bağlanması ve anlaşmanın yazılı yapılması konusunda uyarıyor.
Değerlendirme
Hayatın en özel anlarını kaydetmek için profesyonel yardım almak yaygın bir uygulama. Ancak bu tür hizmetlerde yaşanacak aksaklıklar, telafisi mümkün olmayan sonuçlar doğurabilir. Alınan mahkeme kararı, tüketici hakları açısından önemli bir emsal niteliği taşıyor. Kameramanın ödeyeceği tazminat, benzer durumların önüne geçilmesi adına bir caydırıcı unsur olacaktır.
