Anthropic tarafından geliştirilen popüler yapay zeka modeli Claude AI, bugün itibarıyla dünya genelinde binlerce kullanıcıyı etkileyen büyük bir hizmet kesintisi yaşıyor. Web arayüzü ve API sistemlerinde görülen erişim sorununun ardından şirket, düzeltme çalışmalarının başladığını duyurdu. Kesinti, sabah saatlerinde başlayan şikayetlerle birlikte sosyal medyada hızla yayıldı.
Kesinti nasıl başladı?
Kullanıcılar, Claude AI'nin web arayüzüne girmeye çalıştıklarında hata mesajlarıyla karşılaştıklarını bildirdi. Downdetector verilerine göre, şikayetlerin yüzde 60'ı web arayüzü, yüzde 30'u API erişimi, yüzde 10'u ise diğer hizmetlerle ilgili. Sorunun ilk olarak Avrupa ve Amerika kıtalarında yoğunlaştığı, ardından Asya'ya da sıçradığı gözlendi. Anthropic, resmi Twitter hesabından yaptığı açıklamada, "Claude AI'da beklenmedik bir erişim sorunu yaşıyoruz. Ekibimiz durumu tespit edip çözmek için çalışıyor." ifadelerini kullandı.
Anthropic'in önceki kesintileri
Claude AI, son bir yıl içinde birkaç kez kısa süreli kesintiler yaşamıştı. Geçtiğimiz ay, bir yazılım güncellemesi nedeniyle API hizmetleri yaklaşık iki saat boyunca kullanılamamıştı. Şirket, altyapı güvenliğini artırmak için yatırım yaptığını belirtmişti. Ancak bugünkü kesinti, hem süresi hem de etkilediği kullanıcı sayısı açısından en büyüklerden biri. Uzmanlar, bu tür kesintilerin yapay zeka hizmetlerine olan güveni sarsabileceği uyarısında bulunuyor.
Kullanıcılar ne yapmalı?
Yetkililer, kullanıcıların hesap bilgilerinin güvende olduğunu ve sorunun yalnızca erişimle ilgili olduğunu vurguluyor. Geçici olarak alternatif yapay zeka araçlarına yönelen kullanıcılar, OpenAI'ın ChatGPT'si veya Google'ın Gemini'sini test ediyor. Anthropic, sorunun çözülmesinin ardından kullanıcıları bilgilendireceğini duyurdu.
