Ankara'da sahte beyaz eşya servis sitesi kurarak yurttaşları dolandırdıkları öne sürülen 2 şüpheli, polis ekiplerince gözaltına alındı. Edinilen bilgiye göre, kentte faaliyet gösteren bir beyaz eşya servisi olduğu izlenimi veren internet sitesi üzerinden vatandaşlardan ücret alındığı, ancak hizmetin hiçbir zaman sunulmadığı belirlendi. Şüphelilerin, mağdurların şikâyeti üzerine düzenlenen operasyonla yakalandığı bildirildi.
Sahte site üzerinden servis vaadi
Polis ekiplerinin yaptığı incelemede, şüphelilerin gerçek bir beyaz eşya servisi gibi görünen bir web sitesi hazırladığı ve bu site üzerinden randevu talebi topladığı tespit edildi. Vatandaşların siteye bıraktığı iletişim bilgileri üzerinden kendilerine ulaşan şüpheliler, servis hizmeti karşılığında ön ödeme talep etti. Ödemeyi yapan yurttaşların adreslerine ise hiçbir teknisyen gönderilmediği, telefonların bir süre sonra cevapsız bırakıldığı kaydedildi.
Dolandırıcılık mağdurlarının sayısının tespit çalışmalarının sürdüğü, şüphelilerin bu yöntemle birden fazla kişiden para topladığının değerlendirildiği ifade edildi. Ankara Emniyet Müdürlüğü ekiplerinin, sahte siteye ilişkin dijital delilleri incelediği ve şüphelilerin hesap hareketlerini mercek altına aldığı öğrenildi.
Gözaltı ve soruşturma süreci
Polis ekipleri, şüphelilerin kimliklerini belirledikten sonra belirlenen adreslere eş zamanlı operasyon düzenledi. Operasyonda 2 şüpheli gözaltına alındı. Şüphelilerin emniyetteki işlemlerinin ardından adliyeye sevk edileceği bildirildi. Soruşturmanın, dolandırıcılık faaliyetine konu olan sahte sitenin yayında kaldığı süre boyunca kaç kişinin mağdur edildiğinin belirlenmesine yönelik genişletildiği aktarıldı.
Yetkililer, vatandaşların özellikle internet üzerinden hizmet veren servis sağlayıcılarını tercih ederken dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı. Gerçek bir firmanın vergi levhası, yetki belgesi ve sabit telefon numarası gibi unsurlarının sorgulanması gerektiği, yalnızca cep telefonu numarası veren ve ön ödeme isteyen yapılara karşı temkinli olunması gerektiği belirtildi.
Beyaz eşya servis dolandırıcılığında artış
Son yıllarda beyaz eşya, klima ve kombi gibi ev aletlerinin bakım-onarım hizmetlerinde yaşanan mağduriyetlerin arttığı biliniyor. Tüketici dernekleri, özellikle marka taklidi yapan sahte servislerin, yetkili servis olduklarını iddia ederek yüksek ücretler talep ettiğini, ancak sorunun çözülmediği gibi cihazlara zarar verildiğini dile getiriyor. Bu tür dolandırıcılık olaylarında tüketicilerin hem parasını hem de cihazını kaybedebildiği, garanti kapsamındaki ürünlerin ise yetkisiz müdahale nedeniyle garanti dışı kalabildiği ifade ediliyor.
Uzmanlar, tüketicilerin markaların resmi web sitelerinden yetkili servis bilgilerini doğrulamalarını, sosyal medya ilanları veya arama motoru reklamları üzerinden gelen servis tekliflerine itibar etmemelerini öneriyor. Ayrıca, servis hizmeti öncesinde ücret ve işlem detaylarının yazılı olarak alınması, faturalı çalışan firmaların tercih edilmesi gerektiği belirtiliyor.
Ankara'daki olay, dijital platformlar üzerinden yürütülen dolandırıcılık yöntemlerinin ne kadar çeşitlendiğini gözler önüne seriyor. Vatandaşların mağduriyet yaşamaması için hem bireysel dikkat hem de denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi gerekiyor. Yetkililer, benzer sahte servis sitelerine karşı vatandaşları bilinçli olmaya çağırırken, şüpheliler hakkında yürütülen soruşturmanın süreceği bildirildi.
