Ambalajdaki kodu okutmaya çalışıp sonuç alamamak, ilk anda endişe verici gelebilir. Oysa okuma başarısızlığının en yaygın nedenleri sahtecilikle değil, optikle ilgilidir.
En sık karşılaşılan nedenler
Yansıma. Kıymetli maden ambalajlarında kullanılan parlak film, kamera ışığını doğrudan geri yansıtır ve kodun kontrastını yok eder. Işık kaynağını doğrudan koda tutmak yerine yandan aydınlatmak çoğu durumda sorunu çözer.
Odak mesafesi. Küçük kodlarda telefonu çok yaklaştırmak odağı kaybettirir. Genellikle 10-15 santimetre mesafeden başlayıp yavaşça yaklaşmak daha başarılı sonuç verir.
Işık yetersizliği. Mağaza vitrini önünde ya da loş ortamda çekim yapılırken kod çözücü yeterli kenar bilgisi elde edemez.
Fiziksel hasar. Kodun üzerindeki çizik, katlanma ya da ısı kaynaklı deformasyon okumayı engelleyebilir. Bu durumda cihaz değiştirmek işe yaramaz.
Bu adımların ayrıntılı hâli ve sırasıyla denenmesi gereken çözümler altın karekod okunmuyor rehberinde toplanmış durumda. Farklı bir cihaz veya farklı bir okuma yöntemi denemek için karekod okutma aracı hem kamera hem de fotoğraf yüklemeyi destekliyor.
Kod okundu ama içerik anlamsız görünüyor
Çözülen içeriğin okunabilir bir metin yerine karışık karakterler içermesi de mümkün. Darphane'nin güncel Usul ve Esaslar metni, KMTS benzersiz kodunun dijital olarak üretildiğini ve özel şekilde şifrelendiğini belirtiyor. Yani içeriğin insan tarafından doğrudan okunabilir olması beklenmez; şifreli bir veri de geçerli bir çıktıdır.
Okunamaması sahtelik demek mi?
Tek başına hayır. Ancak okuma sorunu, diğer kontrollerin daha dikkatli yapılmasını gerektirir: ambalaj bütünlüğü korunmuş mu, bandrol ve seri numarası yerinde mi, ürün üzerinde rafineri amblemi, ağırlık, saflık ayarı ve GOLD ya da AU ibaresi var mı, saflık en az 995/1000 mu? Bu kontrol listesi gram altın ambalaj kontrol listesi sayfasında sıralanmış.
Şüphe sürüyorsa
Kontroller sonrasında tereddüt devam ediyorsa işlemi tamamlamamak en makul seçenektir. Satın alma sonrası şüphe oluştuysa izlenecek adımlar şüpheli altın için ne yapılır rehberinde ele alınıyor. Alım yapılan işletmenin yetki durumunu yetki belgesi sorgulama üzerinden kontrol etmek de bu aşamada anlamlı olur.
