Aile Hekimliği Çalışanları Sendikası Yönetim Kurulu Üyesi ve Hukuk ve Mevzuat Sekreteri İlkay Eren, 1 Kasım'da başlaması planlanan uzaktan sağlık hizmeti uygulamasına ilişkin önemli uyarılarda bulundu. Eren, uygulamada triyaj, hukuki güvence ve altyapı eksikliklerinin giderilmediğini belirterek, günlük zorunlu randevu kotası yerine dezavantajlı hastaların önceliklendirilmesi gerektiğini söyledi. Sendika, yeni sistemin sağlık çalışanları ve hastalar açısından riskler taşıdığını vurguluyor.
Triyaj ve hukuki güvence eksikliği
İlkay Eren, uzaktan sağlık hizmetinin temel bileşenlerinden biri olan triyajın henüz netleşmediğini ifade etti. Triyaj, hangi hastanın öncelikli olarak ele alınacağını belirleyen kritik bir süreç. Eren, bu mekanizmanın eksikliğinin hem hastaların mağduriyetine hem de hekimlerin iş yükünün artmasına yol açabileceğini belirtti. Ayrıca, uzaktan sağlık hizmeti sırasında doğabilecek hukuki sorumlulukların belirsiz olduğunu, hekimlerin kendilerini güvende hissetmediğini dile getirdi. Eren, acil durumlarda ne yapılacağı, hastanın yönlendirilmesi ve kayıtların tutulması gibi konularda yasal düzenlemelerin eksik olduğunu kaydetti.
Altyapı ve kota tartışması
Sendika yetkilisi, uzaktan sağlık hizmetinin sağlıklı yürüyebilmesi için gerekli teknik altyapının da yeterli olmadığını vurguladı. İnternet erişimi kısıtlı olan bölgelerde yaşayan hastaların bu hizmetten yeterince yararlanamayacağını, ayrıca hekimlerin kullanacağı yazılım ve donanımın standardının belirlenmediğini söyledi. Eren, günlük zorunlu randevu kotası uygulamasının ise hasta memnuniyetini ve hizmet kalitesini olumsuz etkileyeceğini savundu. Kotanın, hekimleri hızlı muayeneye zorlayarak tıbbi hatalara zemin hazırlayabileceğini belirten Eren, bunun yerine dezavantajlı grupların (yaşlılar, engelliler, kronik hastalar) önceliklendirilmesi gerektiğini ifade etti.
Arka plan ve sendikanın talepleri
Uzaktan sağlık hizmeti, Sağlık Bakanlığı'nın dijitalleşme hamleleri kapsamında 1 Kasım'da hayata geçirilmesi planlanan bir uygulama. Ancak aile hekimleri, sistemin pilot aşamasının yeterince şeffaf yürütülmediğini ve sahadan gelen geri bildirimlerin dikkate alınmadığını düşünüyor. Aile Hekimliği Çalışanları Sendikası, uygulamanın ertelenmesi veya eksikliklerin giderilmesi için çağrıda bulunuyor. Sendika, triyaj kriterlerinin bilimsel temellere dayandırılması, hukuki güvencelerin sağlanması, altyapının güçlendirilmesi ve kota yerine ihtiyaç odaklı bir planlama yapılması gerektiğini savunuyor. Eren, "Hekimlerin ve hastaların mağdur olmaması için önce pilot uygulama yapılmalı, sonuçlar değerlendirilmeli" dedi.
Uzmanlar, uzaktan sağlık hizmetinin doğru kurgulandığında sağlık sistemine katkı sağlayabileceğini, ancak aceleye getirilen ve altyapısı tamamlanmamış bir modelin ciddi sorunlara yol açabileceğini belirtiyor. Özellikle kırsal bölgelerde yaşayan vatandaşlar için erişim kolaylığı sağlayabilecek bu sistemin, hekimlerin iş yükünü artırmadan ve tıbbi standartlardan ödün vermeden uygulanması gerekiyor. Sendikanın uyarıları, 1 Kasım öncesinde Sağlık Bakanlığı'nın atacağı adımların kritik olduğunu gösteriyor.
