1 Temmuz itibarıyla trafik sigortasında yeni bir dönem başlıyor. Hasar süreçlerinden eksper atamasına, değer kaybı tazminatından poliçe düzenlemeye kadar pek çok konuda önemli değişiklikler hayata geçirilecek. Sigorta sektörü temsilcileri, yeni uygulamaların hem sigorta şirketlerini hem de araç sahiplerini yakından ilgilendirdiğini belirtiyor. Düzenleme, trafik kazalarında hasar tespiti ve tazminat ödemelerinde daha hızlı ve adil bir süreç hedefliyor.
Hasar süreçlerinde dijital dönüşüm
Yeni sistemle birlikte kaza sonrası hasar bildirimi ve eksper ataması tamamen dijital platformlar üzerinden yapılacak. Araç sahipleri, mobil uygulama veya internet sitesi üzerinden hasar ihbarında bulunabilecek. Sigorta şirketleri, eksper atamasını otomatik sistemlerle yapacak ve eksper raporları elektronik ortamda iletilecek. Bu sayede hasar sürecinin hızlanması ve kağıt kullanımının azaltılması hedefleniyor.
Değer kaybı tazminatında yeni kriterler
Kazalı araçlarda değer kaybı tazminatı hesaplanması da yeniden düzenleniyor. Yeni formülde aracın yaşı, hasarın boyutu ve onarım kalitesi gibi faktörler daha ayrıntılı şekilde değerlendirilecek. Uzmanlar, bu değişiklikle daha objektif ve şeffaf bir tazminat süreci oluşturulacağını ifade ediyor. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin verilerine göre, son iki yılda değer kaybı taleplerinde yüzde 30 artış yaşandı.
Poliçe düzenlemesinde standartlaşma
Trafik sigortası poliçeleri artık standart bir formatta sunulacak. Sigorta şirketleri, teminat kapsamları ve istisnalar konusunda daha anlaşılır bir dil kullanmak zorunda olacak. Poliçe öncesi bilgilendirme formları da yenilenecek. Bu düzenleme, tüketicilerin sigorta ürünlerini karşılaştırmasını kolaylaştırmayı amaçlıyor.
Eksper atama sisteminde değişiklik
Yeni dönemde eksperler, sigorta şirketleri tarafından değil, bağımsız bir havuz sistemi üzerinden atanacak. Bu sayede eksper bağımsızlığının artırılması ve çıkar çatışmalarının önlenmesi hedefleniyor. Eksperlerin eğitim ve sertifikasyon süreçleri de güncellenecek. Sigorta Tahkim Komisyonu'na yapılan başvurularda eksper raporlarının etkisinin artması bekleniyor.
Yeni uygulamalar, trafik kazalarında taraflar arasında yaşanan anlaşmazlıkların azalmasına katkı sağlayabilir. Özellikle değer kaybı ve eksper raporları konusunda yaşanan uyuşmazlıklar, yeni standartlarla daha hızlı çözülebilecek. Sektör temsilcileri, düzenlemenin sigorta primlerine etkisinin ise önümüzdeki aylarda netleşeceğini belirtiyor.
Trafik sigortasındaki bu köklü değişiklikler, birçok ülkede uygulanan benzer reformlarla paralellik gösteriyor. Dijital dönüşüm ve tüketici koruma odaklı bu adımlar, sigorta sektöründe şeffaflığı ve verimliliği artırmayı amaçlıyor. Ancak uygulamanın başarısı, sigorta şirketlerinin ve eksperlerin yeni sisteme uyum sağlama hızına bağlı olacak.
