Türkiye'nin önde gelen araç muayene istasyonu işletmecisi Turka, 15 Ağustos 2027 tarihi itibarıyla tüm hizmet noktalarında kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemelerden komisyon ücreti almayacağını açıkladı. Şirket yetkilileri, bu kararın müşteri memnuniyetini artırmak ve dijital ödeme kullanımını teşvik etmek amacıyla alındığını belirtti. Halihazırda bazı istasyonlarda uygulanan yüzde 1-2 arasındaki komisyon oranı, 2027 yazına kadar kademeli olarak kaldırılacak.
Komisyon uygulaması 2025'te başlamıştı
Turka, 2025 yılı başında kredi kartı ve banka kartı işlemlerinde komisyon uygulamaya başlamış, bu durum sürücüler arasında tepki çekmişti. Bankalar arası işlem maliyetlerindeki artışı gerekçe gösteren şirket, o dönemde nakit ödemeye yönlendirme amacı taşıdığını ifade etmişti. Ancak tüketici derneklerinin şikayetleri ve Rekabet Kurumu'nun inceleme başlatması sonrasında Turka, komisyonu 2027'de tamamen kaldırma kararı aldı. Şirket, bu süreçte müşteri geri bildirimlerini dikkate aldıklarını ve ödeme sistemlerini modernize ettiklerini vurguladı.
Değişiklikten 10 milyon araç sahibi etkilenecek
Türkiye'de yılda yaklaşık 10 milyon aracın muayene edildiği göz önüne alındığında, komisyonun kaldırılması sürücüler için önemli bir maliyet avantajı anlamına geliyor. Araç muayene ücreti 2025 yılı için otomobillerde 500 TL civarında seyrederken, komisyon oranı yüzde 2 olduğunda 10 TL'lik bir ek yük oluşuyordu. Bu tutar yıllık bazda milyonlarca liralık bir tasarruf potansiyeli taşıyor. Ayrıca, nakit taşıma zorunluluğu ortadan kalkacağı için sürücülerin ödeme işlemleri daha pratik hale gelecek.
Sektör temsilcilerinden destek
Turka'nın bu kararı, araç muayene sektöründe rekabeti artırması bekleniyor. Rakiplerin de benzer adımlar atması durumunda, kredi kartı komisyonları tamamen tarihe karışabilir. Türkiye Bankalar Birliği verilerine göre, kartlı ödemelerin toplam tüketici harcamalarındaki payı yüzde 40'a ulaşmış durumda. Bu eğilim, işletmelerin müşteri odaklı politikalar geliştirmesini zorunlu kılıyor. Turka'nın hamlesi, dijital dönüşüme uyum sağlama yolunda önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Uzmanlar, komisyon kaldırma kararının kısa vadede Turka'nın işletme maliyetlerini artırabileceğini, ancak uzun vadede müşteri sadakati ve işlem hacmindeki artışla bu kaybın telafi edilebileceğini belirtiyor. Rekabet Kurumu'nun konuyla ilgili soruşturması ise devam ediyor; diğer muayene istasyonlarının da benzer uygulamaları varsa, sektör genelinde bir düzenleme gündeme gelebilir.
