Rekabet Kurulu, sosyal medya devi Meta'nın, yapay zekâ hizmeti 'Meta AI'yı WhatsApp'a entegre ederken rakip yapay zekâ sağlayıcılarının uygulama üzerinden hizmet vermesini engellediği şüphesiyle soruşturma başlattı. Kurul, bu hamlenin dijital pazardaki rekabeti bozabileceği ve tüketici seçeneklerini kısıtlayabileceği gerekçesiyle harekete geçti. Soruşturma kapsamında Meta'nın WhatsApp'taki üçüncü taraf AI botlarına erişimi kısıtlayıp kısıtlamadığı ve kendi asistanını öne çıkararak hâkim durumunu kötüye kullanıp kullanmadığı incelenecek.
Soruşturmanın Detayları
Rekabet Kurulu'nun resmî açıklamasına göre, Meta'nın WhatsApp'a entegre ettiği Meta AI, kullanıcıların sohbetler üzerinden yapay zekâ asistanına erişmesine olanak tanıyor. Ancak rakip firmalar, kendi chatbot'larının WhatsApp'ta aynı kolaylıkla sunulamadığını ve Meta'nın teknik kısıtlamalar getirdiğini iddia ediyor. Kurul, bu durumun 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddelerini ihlal edip etmediğini araştıracak. Özellikle Meta'nın WhatsApp platformundaki hâkim konumunu kullanarak rakiplerini dışlama ve pazarı kapatma davranışları mercek altında.
Soruşturma sürecinde Meta'dan belgeler ve veri talep edilecek, ilgili tarafların görüşleri alınacak. Nihai kararın bir yıl içinde çıkması bekleniyor. Şirketin suçlu bulunması halinde, geçmiş yıllardaki ciro baz alınarak yüzde 10'a varan idari para cezası uygulanabileceği belirtiliyor.
Bağlam ve Arka Plan
WhatsApp, dünya genelinde 2 milyardan fazla kullanıcıya sahip ve Meta'nın en değerli varlıklarından biri. Şirket, son yıllarda platforma entegre ettiği ödeme sistemleri, işletme araçları ve şimdi de yapay zekâ ile ekosistemini genişletiyor. Ancak bu durum, düzenleyicilerin dikkatini çekiyor. Avrupa Birliği'nin Dijital Piyasalar Yasası (DMA) kapsamında Meta'ya benzer uygulamaları için soruşturmalar devam ediyor. Türkiye'deki Rekabet Kurulu da geçmişte Meta'ya Instagram ve WhatsApp veri paylaşımı konusunda cezalar kesmişti.
Uzmanlar, bu soruşturmanın yalnızca Türkiye'yle sınırlı kalmayabileceğini, diğer ülkelerin de benzer adımlar atabileceğini belirtiyor. Yapay zekâ destekli asistanların mesajlaşma uygulamalarına entegrasyonu hız kazanırken, rekabet otoriteleri bu pazarın tekelleşmemesi için önlem almaya çalışıyor. Rekabet Kurulu'nun kararı, dijital pazarda yenilik ve rekabet dengesi açısından belirleyici olabilir.
