Yeni bir araştırma, gençlerin ruh sağlığı desteği için giderek daha fazla yapay zekâ sohbet robotlarına yöneldiğini ortaya koydu. Araştırmaya göre her beş gençten biri; üzgün, öfkeli, gergin ya da stresli hissettiğinde bir yapay zekâ sohbet robotundan yardım alıyor. Bu durum, yapay zekânın sağlık alanındaki kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte hem fırsatları hem de riskleri gündeme getiriyor.
Araştırma verileri ve yöntemi
ABD merkezli bir sağlık araştırma kuruluşu tarafından yapılan çalışmaya 18-24 yaş arası 2 bin 500 genç katıldı. Katılımcıların yüzde 20'si, son bir yıl içinde duygusal zorluklar yaşadıklarında en az bir kez yapay zekâ sohbet robotuyla konuştuğunu belirtti. Bu oran, önceki yıllara göre belirgin bir artışı işaret ediyor. Araştırma, gençlerin özellikle gece geç saatlerde, anksiyete atakları sırasında veya utandıkları konuları paylaşmak için robotları tercih ettiğini gösteriyor.
Tercih nedenleri
Katılımcılar, yapay zekâ sohbet robotlarını tercih etme nedenleri arasında yargılanma korkusu olmaması, 7/24 erişilebilirlik ve düşük maliyeti sıraladı. Birçok genç, robotların kendilerini daha iyi anladığını düşündüklerini ifade etti. Uzmanlar ise bu durumun, gençlerin yalnızlık duygusunu artırabileceği ve gerçek insan etkileşiminden uzaklaşmalarına yol açabileceği konusunda uyarıyor.
Uzman görüşleri
Psikiyatrist Dr. Selin Yıldırım, yapay zekânın bir tamamlayıcı olarak kullanılabileceğini ancak profesyonel psikolojik desteğin yerini alamayacağını vurguluyor: 'Yapay zekâ sohbet robotları acil durumlarda bir ilk yardım aracı olabilir, ancak derinlemesine terapi ihtiyacını karşılamaz. Gençlerin gerçek bir terapistle çalışması önemlidir.' Ayrıca, robotların gizlilik riskleri taşıdığı ve duygusal krizlerde yanlış yönlendirmelere neden olabileceği belirtiliyor.
Teknoloji şirketlerinin sorumluluğu
Bazı teknoloji şirketleri, sohbet robotlarını kriz anında kullanıcıyı bir profesyonel yardım hattına yönlendirecek şekilde tasarlamaya başladı. Ancak bu tür önlemlerin henüz yaygın olmadığı ifade ediliyor. Araştırma, yapay zekâ destekli ruh sağlığı araçlarının daha sıkı düzenlemelere tabi tutulması gerektiğini ortaya koyuyor.
Bağımsız değerlendirme
Gençlerin duygusal ihtiyaçlarını karşılamak için yapay zekâya yönelmesi, teknolojinin hayatın her alanına nüfuz ettiği günümüzde kaçınılmaz bir gelişme olarak görülebilir. Ancak bu eğilim, ruh sağlığı hizmetlerine erişimdeki eşitsizlikleri ve gençlerin yalnızlıkla başa çıkma becerilerini sorgulamamıza neden oluyor. Yapay zekânın bir araç değil, çözüm olarak görülmesi tehlikeli bir yaklaşım olabilir.
