Muğla'nın gözde tatil beldesi Akyaka'da bir işletmenin tuvalet kapısına astığı 'Müşteri harici kullanım ücreti 500 TL' yazısı, hem turistlerin hem de esnafın tepkisini çekti. Özellikle yaz sezonunun yoğun olduğu bu günlerde yaşanan bu durum, turizmde fiyat politikalarını tekrar gündeme getirdi. İşletme sahibinin 'sadece müşterilerimizin kullanması için caydırıcı bir önlem' olarak nitelendirdiği uygulama, sosyal medyada kısa sürede viral oldu.
Esnaf ve turizmcilerden tepki
Akyaka Esnaf Odası Başkanı Ahmet Yılmaz, konuyla ilgili yaptığı açıklamada 'Bu tür uygulamalar turizm beldemize zarar veriyor. Müşteri harici kullanım için 500 TL gibi bir ücret kabul edilemez. Esnaf olarak bu fiyatlandırmayı tasvip etmiyoruz' dedi. Öte yandan Akyaka Turizm Derneği de yazılı basın açıklamasıyla işletmeyi kınadı. Dernek başkanı Bülent Kaya, 'Turistlerin rahatça tuvalet bulamaması, beldenin imajını olumsuz etkiler. Turizmde kalite sadece deniz ve kumla değil, altyapıyla da ölçülür' ifadelerini kullandı.
Görgü tanıkları, bir grup turistin ücreti duyunca işletmeye girmediğini, bazılarının ise tuvaleti kullandıktan sonra ücreti ödemek zorunda kaldığını aktardı. Bölgedeki başka bir restoran işletmecisi Hasan Usta, 'Yaz aylarında tuvalet sorunu her yerde var ama bu kadar yüksek fiyat görmemiştik. Çözüm, belediyenin ücretsiz tuvaletler yapmasıdır' şeklinde konuştu.
Belediye Başkanı'ndan açıklama
Ula Belediye Başkanı Mehmet Ali Ercan, sosyal medya paylaşımında 'Akyaka, hepimizin ortak değeri. Hiçbir işletmenin bu şekilde fahiş fiyat uygulamasına izin vermeyeceğiz. Zabıta ekiplerimiz gerekli denetimi yapacaktır' ifadelerine yer verdi. Belediyenin kısa süre içinde Akyaka'ya ücretsiz genel tuvalet yapımı için çalışma başlatacağı bildirildi. Bununla birlikte Turizm Bakanlığı'nın da konuyla ilgili olarak bölgeye bir müfettiş göndereceği öğrenildi.
Ekonomistler, turizm bölgelerinde yaşanan bu tür fiyat istismarlarının, Türkiye'nin turizm gelirini ve imajını olumsuz etkilediğini vurguluyor. Turizm gelirlerinin düştüğü bir dönemde bu tür haberlerin daha dikkatle yönetilmesi gerektiğini belirten uzmanlar, 'Fiyat denetimleri ve tüketici bilinci, sürdürülebilir turizm için elzem' diyor.
Öte yandan, konuyla ilgili olarak Tüketici Hakları Derneği de devreye girdi. Dernek yetkilileri, müşteri harici kullanım ücretinin tüketici hukuku açısından uygulanabilir olmadığını, ancak işletmenin kendi mülkiyetinde olduğu için belirli koşullarda ücret talep edebileceğini ifade etti. 'Bu tür uygulamaların meşruiyeti tartışmalıdır. Esas olan, kamuya açık tuvaletlerin yeterli sayıda ve ücretsiz olmasıdır' şeklinde konuştular.
Akyaka'da yaşanan bu olay, turistik bölgelerdeki fiyatlandırma politikalarının denetlenmesi ve ortak kullanım alanlarının artırılması gerektiği tartışmalarını da beraberinde getirdi. Siyaset, turizm ve ekonominin kesiştiği bu noktada, yerel yönetimlerin daha proaktif adımlar atması bekleniyor.
